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wgv Versicherungen | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 79530 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
07.08.2024 | 08:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das ist echt nicht tragbar mit Ihrem Service. Auf meine Emailanfrga vom 04.08.2024 habe ich bis jetzt 07.08.2024 keine Antwort erhalten. Meine telefonioschen Versuche heute Morgen waren wie folgt: 1. Versuch über die *** da wurde meine Sprachauswahl nicht erkannt. Dann nach Eingabe über die Wähltastatur hing ich 33 Minuten in der Warteschleife bevor die Leitung unterbrochen wurde. 2. Versuch via *** da wurde mein Gespräch nach 19 Min angenommen und sofort wieder beendet!
Das ist echt nicht tragbar mit Ihrem Service. Auf meine Emailanfrga vom 04.08.2024 habe ich bis jetzt 07.08.2024 keine Antwort erhalten. Meine telefonioschen Versuche heute Morgen waren wie folgt: 1. Versuch über die *** da wurde meine Sprachauswahl nicht erkannt. Dann nach Eingabe über die Wähltastatur hing ich 33 Minuten in der Warteschleife bevor die Leitung unterbrochen wurde. 2. Versuch via *** da wurde mein Gespräch nach 19 Min angenommen und sofort wieder beendet!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.08.2024 | 08:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Handhabung ist verständlich und unkompliziert!
Die Handhabung ist verständlich und unkompliziert!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
07.08.2024 | 07:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Antragsstellung ist noch stark verbesserungswürdig. Beim Antrag fehlt der wichtige Hinweis warum eine weitere Bearbeit für den Abschluss nicht möglich ist.
Die Antragsstellung ist noch stark verbesserungswürdig. Beim Antrag fehlt der wichtige Hinweis warum eine weitere Bearbeit für den Abschluss nicht möglich ist.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.08.2024 | 19:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich gebe hier nur 4 Sterne,weil ich nicht erfahren kann,wieviel ich nun für die Restlaufzeit des Vertrages tatsächlich zu zahlen haben werde. Ich kann mich daran erinnern,daß es zeitlich gestaffelte Preise gab.
Ich gebe hier nur 4 Sterne,weil ich nicht erfahren kann,wieviel ich nun für die Restlaufzeit des Vertrages tatsächlich zu zahlen haben werde. Ich kann mich daran erinnern,daß es zeitlich gestaffelte Preise gab.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.08.2024 | 16:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Prima, ging kurz und schmerzlos, die Eingabemasken sind gut verständlich
Prima, ging kurz und schmerzlos, die Eingabemasken sind gut verständlich
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
06.08.2024 | 16:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider fehlt eine Funktion für Fahrzeuge, die zuvor im Ausland versichert waren.
Leider fehlt eine Funktion für Fahrzeuge, die zuvor im Ausland versichert waren.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.08.2024 | 15:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Übersichtlich, transparent, überschaubar- keine Schwierigkeiten beim Abschluß, gut verständlich formuliert- der Info-button erklärt alles gut wenn man nicht genau weiß, was gemeint ist. Wenn die Abwicklung bei Schäden so gut ist wie angepriesen, sollte alles perfekt sein. Bis jetzt gutes Gefühl.
Übersichtlich, transparent, überschaubar- keine Schwierigkeiten beim Abschluß, gut verständlich formuliert- der Info-button erklärt alles gut wenn man nicht genau weiß, was gemeint ist. Wenn die Abwicklung bei Schäden so gut ist wie angepriesen, sollte alles perfekt sein. Bis jetzt gutes Gefühl.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.08.2024 | 15:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich finde den Aufbau sehr übersichtlich und habe immer alles auf Anhieb gefunden. Sollte es Online einmal klemmen, sind die Mitarbeiter am Telefon einfach nur spitze.
Ich finde den Aufbau sehr übersichtlich und habe immer alles auf Anhieb gefunden. Sollte es Online einmal klemmen, sind die Mitarbeiter am Telefon einfach nur spitze.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.08.2024 | 14:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Anmeldung hat ohne Probleme geklappt. Der Dialog war sehr gut und war sehr hilfreich. Die Preise sind super.
Anmeldung hat ohne Probleme geklappt. Der Dialog war sehr gut und war sehr hilfreich. Die Preise sind super.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.08.2024 | 11:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ist wirklich sehr einfach und die Fragen sind gut verständlich formuliert. Gefällt mir
Es ist wirklich sehr einfach und die Fragen sind gut verständlich formuliert. Gefällt mir
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Ja