Sehr geehrte Damen und Herren
Der Internetvertrag ist sehr übersichtlich und verständlich, dafür XXX . Aber wie ich davon erfuhr sehr unschön. Ich habe mehrere KFZ bei Ihnen versichert. Habe mich telef. gemeldet, alles wurde besprochen und der Vertrag wurde mir zugeschickt. Wieso kam hier eine Anmahnung? Was hab ich denn getan? Ich habe gegen keine Anweisung oder Vereinbarung verstoßen. Ich möchte Sie bitten vor einer Anmahnung sich mit dem Vers. Nehmer in Verbindung. zu setzen.
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Das Berechnen der Versicherungssumme online ist echt einfach und der telefonische Kundendienst freundlich.
Hoffen wir mal, dass sich der erste Eindruck bleibt :-)
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Mit der WGV bin ich sehr zufrieden, Preise und Service passen. Die Erreichbarkeit per Telefon könnte etwas besser sein. Die Ansprechpartner des WGV-eigenen Telefonservices sind sehr freundlich.
Dieses Mal habe ich eine falsche Information zum Thema Ausfuhrkennzeichen erhalten, das führte zu unnötiger Verärgerung. Hier sollten Ihre Mitarbeiter besser geschult werden.
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