wgv Versicherungen | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 79530 Bewertungen vorhanden
01.08.2014 | 10:53 Uhr  VerifiziertObwohl ich auf die Schaltfläche "weiter" gedrückt habe, wurde dies als "zurück" interpretiert. Offenbar war der Seitenaufbau zu diesem Zeitpunkt noch nicht abgeschlossen. Daraufhin musste ich sämtliche Eingaben noch einmal machen.
Verwendeter Browser: Safari 7.0.5 unter OS X 10.9.4 Obwohl ich auf die Schaltfläche "weiter" gedrückt habe, wurde dies als "zurück" interpretiert. Offenbar war der Seitenaufbau zu diesem Zeitpunkt noch nicht abgeschlossen. Daraufhin musste ich sämtliche Eingaben noch einmal machen.
Verwendeter Browser: Safari 7.0.5 unter OS X 10.9.4 |
01.08.2014 | 08:44 Uhr VerifiziertHabe bei dieser Versicherung,schon einige Abgeschlossen.
Bis heute alles Gut! Habe bei dieser Versicherung,schon einige Abgeschlossen.
Bis heute alles Gut! |
01.08.2014 | 08:43 Uhr VerifiziertIch habe heute einen RS-Antrag gestellt. Die Kundenführung durch die Felder war zielgerichtet und klar verständlich. Ich musste nur notwendige Daten angeben, was ich sehr angenehm fand.
Ich habe heute einen RS-Antrag gestellt. Die Kundenführung durch die Felder war zielgerichtet und klar verständlich. Ich musste nur notwendige Daten angeben, was ich sehr angenehm fand.
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01.08.2014 | 07:15 Uhr Verifiziertich versichere seit Jahren meine Fahrzeuge und bin immer voll zufrieden ich versichere seit Jahren meine Fahrzeuge und bin immer voll zufrieden |
31.07.2014 | 22:24 Uhr VerifiziertSehr gut fand ich, dass man zwischen den einzelnen Schritten mit den Zurück- und Weiter-Buttons hin- und her springen und einzelne Angaben korrigieren konnte, ohne dass in den anderen Feldern Daten verloren gingen.
Weniger gut fand ich, dass zu Anfang bei der Adresseingabe ein mir nicht erklärlicher Fehler auftrat. Das System setzte den Straßennamen selbst mit "...-Str.," anstatt wie von mir ausgeschrieben "-Straße". Die Änderung wollte ich übernehmen, das Feld blieb jedoch auch bei erneuter manueller Eingabe des systemseitigen Vorschlags rot hinterlegt und der nächste Eingabeschritt war unmöglich.
Gleiches passierte auch, als ich vergaß bei "Öffentlicher Dienst" ein Auswahlfeld zu belegen.
Erst als ich in meinem Browser (Google Chrome) den Verlauf samt Browserdaten löschte und die Seite erneut aufrief, konnten die genannten Eingabe störungsfrei erfolgen.
Hier sollte die WGV im eigenen Interesse nachbessern, damit dieser Systemfehler nicht weitere potenzielle Kunden verärgert. Sehr gut fand ich, dass man zwischen den einzelnen Schritten mit den Zurück- und Weiter-Buttons hin- und her springen und einzelne Angaben korrigieren konnte, ohne dass in den anderen Feldern Daten verloren gingen.
Weniger gut fand ich, dass zu Anfang bei der Adresseingabe ein mir nicht erklärlicher Fehler auftrat. Das System setzte den Straßennamen selbst mit "...-Str.," anstatt wie von mir ausgeschrieben "-Straße". Die Änderung wollte ich übernehmen, das Feld blieb jedoch auch bei erneuter manueller Eingabe des systemseitigen Vorschlags rot hinterlegt und der nächste Eingabeschritt war unmöglich.
Gleiches passierte auch, als ich vergaß bei "Öffentlicher Dienst" ein Auswahlfeld zu belegen.
Erst als ich in meinem Browser (Google Chrome) den Verlauf samt Browserdaten löschte und die Seite erneut aufrief, konnten die genannten Eingabe störungsfrei erfolgen.
Hier sollte die WGV im eigenen Interesse nachbessern, damit dieser Systemfehler nicht weitere potenzielle Kunden verärgert. |
Mit der Benutzerführung sehr zufrieden |
Übersichtlich strukturiert, einfache Handhabung |
31.07.2014 | 19:32 Uhr VerifiziertKlare Menueführung, Versicherungsbedingungen sind überschabar, Preis / Leistungsverhältnis ist gut Klare Menueführung, Versicherungsbedingungen sind überschabar, Preis / Leistungsverhältnis ist gut |
31.07.2014 | 19:24 Uhr Verifiziertschnelle problemlose Abwicklung, ... wenn man alle Unterlagen zur Hand hat schnelle problemlose Abwicklung, ... wenn man alle Unterlagen zur Hand hat |
31.07.2014 | 19:22 Uhr Verifiziertbis auf die Möglichkeit, jemand anderes für die Abbuchungsermächtigung u erteilen, anderes Konto als das eigene.
z.B. Konto der Eltern die bereits Kunde bei WGV sind bis auf die Möglichkeit, jemand anderes für die Abbuchungsermächtigung u erteilen, anderes Konto als das eigene.
z.B. Konto der Eltern die bereits Kunde bei WGV sind |
