Erste Aufnahme des Schadens war ein Witz! Ich hatte an Motorhaube,Dach und Kofferraumdeckel Dellen. Die Anzahl der Dellen am Dach wurde anfangs mit 20 beziffert. Nach eigener Recherche hatte ich den Gutachter nochmals angefordert. Nun wurden aus den 20 Dellen 300 Dellen gemacht. Die Motorhaube aber wurde weiterhin falsch bewertet bzw. mit viel zu wenig Dellen beziffert. War im nachhinein bei einer Dellenwerkstatt, die mir die einzelnen Dellen mit Stift markierten - es waren ca. 4 mal soviele wie von Ihrem Gutachter.... Kann mit dieser Leistung nicht zufrieden sein.... schnelle Abfertigung..... schnell einen Scheck im Briefkasten mit der Hoffnung, dass der Kunde dumm ist, sich über die schnelle Auszahlung freut und nicht bemerkt, dass er eigentlich *** wurde
Erste Aufnahme des Schadens war ein Witz! Ich hatte an Motorhaube,Dach und Kofferraumdeckel Dellen. Die Anzahl der Dellen am Dach wurde anfangs mit 20 beziffert. Nach eigener Recherche hatte ich den Gutachter nochmals angefordert. Nun wurden aus den 20 Dellen 300 Dellen gemacht. Die Motorhaube aber wurde weiterhin falsch bewertet bzw. mit viel zu wenig Dellen beziffert. War im nachhinein bei einer Dellenwerkstatt, die mir die einzelnen Dellen mit Stift markierten - es waren ca. 4 mal soviele wie von Ihrem Gutachter.... Kann mit dieser Leistung nicht zufrieden sein.... schnelle Abfertigung..... schnell einen Scheck im Briefkasten mit der Hoffnung, dass der Kunde dumm ist, sich über die schnelle Auszahlung freut und nicht bemerkt, dass er eigentlich *** wurde
Schnelle Reaktion auf meine Schadensmeldung.Klare und übersichtliche Erfassung/Dokumentation des Schadens. Ein Punkt Abzug, weil die erste Terminabsprache nicht klappte!
Schnelle Reaktion auf meine Schadensmeldung.Klare und übersichtliche Erfassung/Dokumentation des Schadens. Ein Punkt Abzug, weil die erste Terminabsprache nicht klappte!
Ich hatte einen KfZ-Schaden an meinem Auto.
Ein SachbearbeiterIn war schnell am Telefon zu erreichen, ich habe Ihr den Sachverhalt beschrieben und Sie hat mir die Vorgehensweise der Versicherung in aller Ruhe erklärt. Ich musste mich um nichts mehr kümmern. Noch am gleichen Tag hat sich die Kfz-Wekstatt bei mir gemeldet und wir haben einen Termin ausgemacht.
Ein Leihwagen wurde vorbei gebracht, mein Auto mitgenommen und nach einigen Tagen wieder repariert zurück gebracht.
Ich hatte einen KfZ-Schaden an meinem Auto.
Ein SachbearbeiterIn war schnell am Telefon zu erreichen, ich habe Ihr den Sachverhalt beschrieben und Sie hat mir die Vorgehensweise der Versicherung in aller Ruhe erklärt. Ich musste mich um nichts mehr kümmern. Noch am gleichen Tag hat sich die Kfz-Wekstatt bei mir gemeldet und wir haben einen Termin ausgemacht.
Ein Leihwagen wurde vorbei gebracht, mein Auto mitgenommen und nach einigen Tagen wieder repariert zurück gebracht.