Nach Meldung des Schadens wurde zeitnah ein Begutachtungstermin angeboten. Auch ein Alternativtermin war möglich. Die Schadensabwicklung war unkompliziert.
Nach Meldung des Schadens wurde zeitnah ein Begutachtungstermin angeboten. Auch ein Alternativtermin war möglich. Die Schadensabwicklung war unkompliziert.
Zufrieden mit der Reparatur des Schadens; unzufrieden mit der geringen Auswahl der Leihwagen (es gab nur einen, der zu klein war für unsere Familie mit 3 Kindern); zu lange Dauer von Abgabe des Wagens bis Rückgabe (3 Wochen)
Zufrieden mit der Reparatur des Schadens; unzufrieden mit der geringen Auswahl der Leihwagen (es gab nur einen, der zu klein war für unsere Familie mit 3 Kindern); zu lange Dauer von Abgabe des Wagens bis Rückgabe (3 Wochen)
Bin mit meiner Abwicklung meines Hagelschadens PKW und Wohnwagen sehr zufrieden.
Auch mit mein Ansprechpartner *** habe ich den richtigen Mann in Sachen Versicherung gefunden.
Ps : kosten tun sie alle was aber der Service machts.!
Mit freundlichen grüßen ***
Bin mit meiner Abwicklung meines Hagelschadens PKW und Wohnwagen sehr zufrieden.
Auch mit mein Ansprechpartner *** habe ich den richtigen Mann in Sachen Versicherung gefunden.
Ps : kosten tun sie alle was aber der Service machts.!
Mit freundlichen grüßen ***
Schaden wurde innerhalb von 12 Stunden gemeldet. Einen Gutachtertermin gab es erst nach mehrmaliger Nachfrage ca. 3 Monate später. Der errechnete Betrag wurde ohne Rücksprache gut geschrieben, ohne Erklärung, wie mit dem Schaden vorgegangen werden soll oder welche Konsequenzen eine nicht erfolgte Reparatur hat. Solche Szenarien kenne ich sonst nicht mal von einem Direktversicherer, der aber entsprechend günstigere Tarife anbietet.
Schaden wurde innerhalb von 12 Stunden gemeldet. Einen Gutachtertermin gab es erst nach mehrmaliger Nachfrage ca. 3 Monate später. Der errechnete Betrag wurde ohne Rücksprache gut geschrieben, ohne Erklärung, wie mit dem Schaden vorgegangen werden soll oder welche Konsequenzen eine nicht erfolgte Reparatur hat. Solche Szenarien kenne ich sonst nicht mal von einem Direktversicherer, der aber entsprechend günstigere Tarife anbietet.
Ich war sehr zufrieden, dass man sich sehr zeitnah mit mir in Verbindung gesetzt hat. Das Vorgehen wurde erklärt, es wurde sogar angeboten mein Auto zu Hause abzuholen, und mir einen Leihwagen da zu lassen.
Noch am gleichen Tag des Telefonats konnte ich mein Auto in der Werkstatt vorführen, um sich ein Bild der Beschädigung zu machen und den Arbeitsaufwand zu ermitteln, mein Auto konnte ich unerwarteter Weise direkt vor Ort lassen, und mir wurde ein qualitativ gleichwertiger Leihwagen zur Verfügung gestellt.
Auch die Reperatur war sehr schnell erledigt, und ich konnte mein Auto innerhalb weniger Tage wieder abholen.
Es wurde sehr sauber gearbeitet, der Schaden zu meiner vollen Zufriedenheit behoben.
Ich war sehr zufrieden, dass man sich sehr zeitnah mit mir in Verbindung gesetzt hat. Das Vorgehen wurde erklärt, es wurde sogar angeboten mein Auto zu Hause abzuholen, und mir einen Leihwagen da zu lassen.
Noch am gleichen Tag des Telefonats konnte ich mein Auto in der Werkstatt vorführen, um sich ein Bild der Beschädigung zu machen und den Arbeitsaufwand zu ermitteln, mein Auto konnte ich unerwarteter Weise direkt vor Ort lassen, und mir wurde ein qualitativ gleichwertiger Leihwagen zur Verfügung gestellt.
Auch die Reperatur war sehr schnell erledigt, und ich konnte mein Auto innerhalb weniger Tage wieder abholen.
Es wurde sehr sauber gearbeitet, der Schaden zu meiner vollen Zufriedenheit behoben.
- persönliche,schnelle Schadensaufnahme und Bewertung
- kurzfristiges Angebot und kurzfristige Schadensbeseitigung
- macht einen fachlich sehr kompetenten Eindruck
Qualität der ausgeführten Arbeiten
- Rechnungsabwicklung und Garantiekarte
- persönliche,schnelle Schadensaufnahme und Bewertung
- kurzfristiges Angebot und kurzfristige Schadensbeseitigung
- macht einen fachlich sehr kompetenten Eindruck
Qualität der ausgeführten Arbeiten
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