Die Reparatur wurde sehr gut ausgeführt. Der Weg
zu der Werkstatt war nur sehr kompliziert.
Besonders hat mir gefallen, dass man das Auto
zur Reparatur geholt und nach der Reparatur wieder
gebracht hat.
Die Reparatur wurde sehr gut ausgeführt. Der Weg
zu der Werkstatt war nur sehr kompliziert.
Besonders hat mir gefallen, dass man das Auto
zur Reparatur geholt und nach der Reparatur wieder
gebracht hat.
Nach Meldung des Schaden an die Versicherungsagentur erfolgte keine Kontaktaufnahme des Versicherers, sondern der Gutachterfirma.
Nach der Begutachtung erfolgte wieder keine Benachrichtigung, weder durch den Gutachter noch der Versicherung. Eine Anfrage beim Gutachter blieb unbeantwortet.
Erst nachdem ich bei der Versicherungsagentur nachfragte, erhielt ich über diese das Gutachten und die Reparaturfreigabe.
Die weitere Abwicklung verlief dann einwandfrei.
Nach Meldung des Schaden an die Versicherungsagentur erfolgte keine Kontaktaufnahme des Versicherers, sondern der Gutachterfirma.
Nach der Begutachtung erfolgte wieder keine Benachrichtigung, weder durch den Gutachter noch der Versicherung. Eine Anfrage beim Gutachter blieb unbeantwortet.
Erst nachdem ich bei der Versicherungsagentur nachfragte, erhielt ich über diese das Gutachten und die Reparaturfreigabe.
Die weitere Abwicklung verlief dann einwandfrei.
Hagelschaden an PKW: Begutachtung in Schadenzentrum sehr gut. Allerdings wäre es hilfreich für VN und Versicherer, wenn neben den Gutachtern auch gleich ein Schadensachbearbeiter vor Ort gewesen wäre und die Schadenabwicklung damit vereinfacht und schneller gewesen wäre.
Hagelschaden an PKW: Begutachtung in Schadenzentrum sehr gut. Allerdings wäre es hilfreich für VN und Versicherer, wenn neben den Gutachtern auch gleich ein Schadensachbearbeiter vor Ort gewesen wäre und die Schadenabwicklung damit vereinfacht und schneller gewesen wäre.
Auch das Melden eines Hagelschadens einen Monat später war überhaupt kein Problem. Der Gutachter kam wenige Tage später und war sehr freundlich und hilfsbereit. Auch eine geeignete Werkstatt wurde mir sofort genannt und schon einen Tag später war das Auto dort. Das Auto ist wieder wie neu!
Auch das Melden eines Hagelschadens einen Monat später war überhaupt kein Problem. Der Gutachter kam wenige Tage später und war sehr freundlich und hilfsbereit. Auch eine geeignete Werkstatt wurde mir sofort genannt und schon einen Tag später war das Auto dort. Das Auto ist wieder wie neu!