ich kenne die Targobank schon von meine Targolebensversicherung her und ich war mit der Aufnahme in der Targobank in Karlsruhe und der Beratung dort persönlich sehr zufrieden und würde die Targobank jederzeit weiterempfehlen
ich kenne die Targobank schon von meine Targolebensversicherung her und ich war mit der Aufnahme in der Targobank in Karlsruhe und der Beratung dort persönlich sehr zufrieden und würde die Targobank jederzeit weiterempfehlen
´Sehr guter telefonischer Service
Freundliche und geduldige Mitarbeiter bei SMAVA.
Gefühlt sehr lange bearbeitungszeit bei der Targo.
Online Identifikation nicht sofort wirksam
Doppelte Einreichung der Unterlagen (online + Versand per Post) da kann man sich fragen, ob man nicht noch telegrafisch oder per FAX die Unterlagen zusätzlich einreichen soll, denn sicher ist sicher. Das nervt!
´Sehr guter telefonischer Service
Freundliche und geduldige Mitarbeiter bei SMAVA.
Gefühlt sehr lange bearbeitungszeit bei der Targo.
Online Identifikation nicht sofort wirksam
Doppelte Einreichung der Unterlagen (online + Versand per Post) da kann man sich fragen, ob man nicht noch telegrafisch oder per FAX die Unterlagen zusätzlich einreichen soll, denn sicher ist sicher. Das nervt!
Genehmigungsprozess war etwas kompliziert in den folgenden Punkten:
- eingereichte Unterlagen Über Uploadlink bei Smava wurden nicht an sie übermittelt. Dadurch habe ich zwei mal meine Gehaltsnachweise einreichen müssen
- automatisch versendete Mails an mich haben suggeriert ich muss den Kreditantrag nochmals unterschrieben einreichen und gleichzeitig wurde ich ebenfalls darüber informiert, dass sich Unterlagen zur Unterschrift auf dem Postwege zu mich befinden. Erst nach telefonischer Nachfrage habe ich erfahren dass sich ein zu unterzeichnendes Dokument unter dem Downloadlink zu finden ist.
Hervorheben möchte ich trotzdem, dass die Mitarbeiter am Service stets freundlich waren.
Genehmigungsprozess war etwas kompliziert in den folgenden Punkten:
- eingereichte Unterlagen Über Uploadlink bei Smava wurden nicht an sie übermittelt. Dadurch habe ich zwei mal meine Gehaltsnachweise einreichen müssen
- automatisch versendete Mails an mich haben suggeriert ich muss den Kreditantrag nochmals unterschrieben einreichen und gleichzeitig wurde ich ebenfalls darüber informiert, dass sich Unterlagen zur Unterschrift auf dem Postwege zu mich befinden. Erst nach telefonischer Nachfrage habe ich erfahren dass sich ein zu unterzeichnendes Dokument unter dem Downloadlink zu finden ist.
Hervorheben möchte ich trotzdem, dass die Mitarbeiter am Service stets freundlich waren.
Fehlende Unterlagen bzw. Unterschriften werden nur oberflächlich angesprochen. Kein telefonischer Kontakt möglich, um Differenzen aufzuklären. Dadurch verzögert sich alles.
Fehlende Unterlagen bzw. Unterschriften werden nur oberflächlich angesprochen. Kein telefonischer Kontakt möglich, um Differenzen aufzuklären. Dadurch verzögert sich alles.