Genehmigungsprozess war etwas kompliziert in den folgenden Punkten: - eingereichte Unterlagen Über Uploadlink bei Smava wurden nicht an sie übermittelt. Dadurch habe ich zwei mal meine Gehaltsnachweise einreichen müssen - automatisch versendete Mails an mich haben suggeriert ich muss den Kreditantrag nochmals unterschrieben einreichen und gleichzeitig wurde ich ebenfalls darüber informiert, dass sich Unterlagen zur Unterschrift auf dem Postwege zu mich befinden. Erst nach telefonischer Nachfrage habe ich erfahren dass sich ein zu unterzeichnendes Dokument unter dem Downloadlink zu finden ist. Hervorheben möchte ich trotzdem, dass die Mitarbeiter am Service stets freundlich waren.