Ich finde es zu viel unnötigen Papierkram. Viel zu oft gab es Schriftwechsel in Papierformat und dann nochmal zur Krönung alles wieder zum 3 mal zugeschickt.
(wozu?, habe die Unterlagen bereits 2 Mal erhalten)
Resümee:
Digitalisierung ist nur Bedingt vorhanden. Nicht Zeitgemäß.
Zeitfaktor hatte an meiner Geduld etwas genagt. Das kann deutlich schneller erledigt werden.
Verbesserungsvorschlag: mehr Telefon, Email nutzen, eventuell eigene kundenzugängliche Plattform entwerfen, ausweiten um die Angaben und Abfragen im Vorfeld online zu klären.
Abschluss kann sich der Kunde selber asdrucken.
Hoffe ich konnte hiermit zur Optimierung der Prozesse etwas beitragen.
Viele Grüße
***
Ich finde es zu viel unnötigen Papierkram. Viel zu oft gab es Schriftwechsel in Papierformat und dann nochmal zur Krönung alles wieder zum 3 mal zugeschickt.
(wozu?, habe die Unterlagen bereits 2 Mal erhalten)
Resümee:
Digitalisierung ist nur Bedingt vorhanden. Nicht Zeitgemäß.
Zeitfaktor hatte an meiner Geduld etwas genagt. Das kann deutlich schneller erledigt werden.
Verbesserungsvorschlag: mehr Telefon, Email nutzen, eventuell eigene kundenzugängliche Plattform entwerfen, ausweiten um die Angaben und Abfragen im Vorfeld online zu klären.
Abschluss kann sich der Kunde selber asdrucken.
Hoffe ich konnte hiermit zur Optimierung der Prozesse etwas beitragen.
Viele Grüße
***
The process was straight and simple. Targo bank colleagues were really helpful with the identity verification.
Overall a quick and hassle free process.
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Overall a quick and hassle free process.
Der Sachbearbeiter in Duisburg *** war perfekt auf mein Anliegen eingegenagen.
*** in Bad Hersfeld vor Ort hat mir/uns sehr kompetent und mega freundlich Hilfe bei der Kurzfristigkeit geholfen uns alles notwendige eingelitet , gute Team-Arbeit.
Der Sachbearbeiter in Duisburg *** war perfekt auf mein Anliegen eingegenagen.
*** in Bad Hersfeld vor Ort hat mir/uns sehr kompetent und mega freundlich Hilfe bei der Kurzfristigkeit geholfen uns alles notwendige eingelitet , gute Team-Arbeit.
1)In Kürze erhalten Sie die Bestätigung für Ihre Unterlagen auch noch einmal mit der Post zugeschickt.
Sie sind nicht einmal inder Lage den korrekten deutschen Zeichensatz zu verwenden.
Armseelig!
2)Mein Antrag wurde bewilligt ?
Ich bin Kunde und habe Ihr Angebot gewählt !
***
1)In Kürze erhalten Sie die Bestätigung für Ihre Unterlagen auch noch einmal mit der Post zugeschickt.
Sie sind nicht einmal inder Lage den korrekten deutschen Zeichensatz zu verwenden.
Armseelig!
2)Mein Antrag wurde bewilligt ?
Ich bin Kunde und habe Ihr Angebot gewählt !
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