Hat alles unkompliziert funktioniert, telefonische Hilfe und Beratung war immer gut. Fragen wurden beantwortet und versucht Probleme zu lösen was zu einem erfolgreichen Ergebnis geführt hat.
Hat alles unkompliziert funktioniert, telefonische Hilfe und Beratung war immer gut. Fragen wurden beantwortet und versucht Probleme zu lösen was zu einem erfolgreichen Ergebnis geführt hat.
Ich habe am 23.05.2022 Online Kredit beantragt, am 31.05.2022 mein Konto wurde eröffnet, dazu am 31.05.2022 habe ich den Brief bekommen, dass die Nettokreditsumme in der von Ihnen gewünschten Weise ausgezahlt.
Alle Bankdaten wurden vollständig und korrekt eingegeben.
Heute 07.06.2022, bis jetzt habe ich keine Überweisung bekommen, außerdem kann keine Mitarbeiter Bescheid geben, warum es passiert. Einfach jeder gibt andere Telefonnummer und sagt, wenn es klappt nicht, dann rufen sie uns nochmal an.
Ist es heutzutage eine kundenorientierte Handlung?
Ich habe am 23.05.2022 Online Kredit beantragt, am 31.05.2022 mein Konto wurde eröffnet, dazu am 31.05.2022 habe ich den Brief bekommen, dass die Nettokreditsumme in der von Ihnen gewünschten Weise ausgezahlt.
Alle Bankdaten wurden vollständig und korrekt eingegeben.
Heute 07.06.2022, bis jetzt habe ich keine Überweisung bekommen, außerdem kann keine Mitarbeiter Bescheid geben, warum es passiert. Einfach jeder gibt andere Telefonnummer und sagt, wenn es klappt nicht, dann rufen sie uns nochmal an.
Ist es heutzutage eine kundenorientierte Handlung?
Sehr schleppend Bearbeitung. Am 27.05 wurde ich per Mail informiert das mein Unterlagen eingetroffen sind und Sie nun bearbeitet würden. Ich sollte per Mail oder Post über den Stand informiert werden.Meine Versuche am 1.6. Und 6.6. auf diese Mail zu antworten sind fehlgeschlage weil eine Antwort auf dise Mail alle Antworte *** zurückkommen.
Am Telefon am 1.6. kam es auch nur zu einer unbefriedigenten Antwort durch eine Sprachrobotter.
Dieser Gesamtservice ist keinesfalls empfehlenswert, dass können viele andere Mitbewerber besser
Nicht weiter so.
Mit freundlichen Grüßen
***
Sehr schleppend Bearbeitung. Am 27.05 wurde ich per Mail informiert das mein Unterlagen eingetroffen sind und Sie nun bearbeitet würden. Ich sollte per Mail oder Post über den Stand informiert werden.Meine Versuche am 1.6. Und 6.6. auf diese Mail zu antworten sind fehlgeschlage weil eine Antwort auf dise Mail alle Antworte *** zurückkommen.
Am Telefon am 1.6. kam es auch nur zu einer unbefriedigenten Antwort durch eine Sprachrobotter.
Dieser Gesamtservice ist keinesfalls empfehlenswert, dass können viele andere Mitbewerber besser
Nicht weiter so.
Mit freundlichen Grüßen
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