Bearbeitung des Antrags dauerte 4 Wochen.
Laut Bank fehlten Unterlagen, obwohl nachweislich eingereicht und genehmigt! Mailverkehr katastrophal, ständig nur automatisch generierte Mails und in jeder Nachricht unverständliche Texte oder fehlende Links zum Dateidownload. Zudem Nachrichten zu vorliegenden Unterlagen im Postfach -> nichts vorhanden. Mehrere Telefonate mit Hotline erfolglos -> versprochene Zusendung von Unterlagen erfolgte einfach nicht.
Bearbeitung des Antrags dauerte 4 Wochen.
Laut Bank fehlten Unterlagen, obwohl nachweislich eingereicht und genehmigt! Mailverkehr katastrophal, ständig nur automatisch generierte Mails und in jeder Nachricht unverständliche Texte oder fehlende Links zum Dateidownload. Zudem Nachrichten zu vorliegenden Unterlagen im Postfach -> nichts vorhanden. Mehrere Telefonate mit Hotline erfolglos -> versprochene Zusendung von Unterlagen erfolgte einfach nicht.
Leider gab es mehrmalige Verzögerungen, so dass von Antragstellung bis Bewilligung über 1 Monat verging.
Ein Antrag wurde ohne meine Kenntnis storniert, obwohl er nie storniert werden sollte.
Dann fehlten wiederholt Unterlagen, die bereits eingereicht wurden.
Sicherlich hat zu einiger Komplikation auch *** als Schnittstelle beigetragen.
Leider gab es mehrmalige Verzögerungen, so dass von Antragstellung bis Bewilligung über 1 Monat verging.
Ein Antrag wurde ohne meine Kenntnis storniert, obwohl er nie storniert werden sollte.
Dann fehlten wiederholt Unterlagen, die bereits eingereicht wurden.
Sicherlich hat zu einiger Komplikation auch *** als Schnittstelle beigetragen.