Der Service und die Leistungen der Bank stimmen. Schade, dass man glaubt, in Zeiten der Pandemie und der Niedrigzinsphase mit einzelnen zusätzlichen Leistungsentgelten hantieren zu müssen. Hat man sich erstmal an diese gewöhnt und kann nur noch seinen Enkeln von den "guten alten Zeiten" im Bankwesen berichten, haben sich diese wohl manifestiert. Schade drum...
Der Service und die Leistungen der Bank stimmen. Schade, dass man glaubt, in Zeiten der Pandemie und der Niedrigzinsphase mit einzelnen zusätzlichen Leistungsentgelten hantieren zu müssen. Hat man sich erstmal an diese gewöhnt und kann nur noch seinen Enkeln von den "guten alten Zeiten" im Bankwesen berichten, haben sich diese wohl manifestiert. Schade drum...
Im Großen und Ganzen ok, die Hotline ist sehr hilfsbereit, die Beraterin kaum zu erreichen, bzw. man wird meistens nicht durchgestellt, und der Rückruf erfolgte nie (Banking Probleme etc.). Mit der Hotline ging das dann wunderbar, sehr freundlich und kompetent. Die Einrichtung des zweiten Kontos erfolgte durch *** super schnell und freundlich. Ich würde gerne bei diesem Berater bleiben.
Das Online Banking ist "historisch" - unglaublich unpraktisch und altmodisch, hier wäre ein Update super.
Im Großen und Ganzen ok, die Hotline ist sehr hilfsbereit, die Beraterin kaum zu erreichen, bzw. man wird meistens nicht durchgestellt, und der Rückruf erfolgte nie (Banking Probleme etc.). Mit der Hotline ging das dann wunderbar, sehr freundlich und kompetent. Die Einrichtung des zweiten Kontos erfolgte durch *** super schnell und freundlich. Ich würde gerne bei diesem Berater bleiben.
Das Online Banking ist "historisch" - unglaublich unpraktisch und altmodisch, hier wäre ein Update super.
Service ist immer eine Frage des Beraters. Mit meinem persönlichen Berater der letzten Jahre war ich sehr zufrieden und fühlte mich vollkommen gut aufgehoben. Bei den Mitarbeitern am Schalter fehlt mir oftmals das Vertrauen und ich fühle mich nur abgewimmelt. z.B. bei Problemen mit dem onlinebanking, wo mir erst ein MA einer anderen Filiale effektiv weitergeholfen hat. Es sind die Menschen!!!
Service ist immer eine Frage des Beraters. Mit meinem persönlichen Berater der letzten Jahre war ich sehr zufrieden und fühlte mich vollkommen gut aufgehoben. Bei den Mitarbeitern am Schalter fehlt mir oftmals das Vertrauen und ich fühle mich nur abgewimmelt. z.B. bei Problemen mit dem onlinebanking, wo mir erst ein MA einer anderen Filiale effektiv weitergeholfen hat. Es sind die Menschen!!!
meine persönlichen Berater sind top.
gehen auf meine Wünsche ein und sind bei Hilfsbedarf sofort dabei.
Am Telefon sind die meisten anderen auch sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent.
Nur 2 Mal bisher (vergangenen Herbst) hatte ich gegenteilige Erfahrungen gemacht.
vielen Dank für die generell sehr gute Beratung
meine persönlichen Berater sind top.
gehen auf meine Wünsche ein und sind bei Hilfsbedarf sofort dabei.
Am Telefon sind die meisten anderen auch sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent.
Nur 2 Mal bisher (vergangenen Herbst) hatte ich gegenteilige Erfahrungen gemacht.
vielen Dank für die generell sehr gute Beratung