Hamburger Volksbank eG | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 3781 Bewertungen vorhanden
28.08.2016 | 17:37 Uhr  VerifiziertDer Service der Bank ist gut und die Mitarbeiter sind sehr freundlich.
Das Online-Banking ist allerdings sehr unbefriedigend!
Die Benutzeroberfläche der *** ist viel besser und es fehlt mir die Möglichkeit die Kontobewegungen als Excel-Tabelle zu exportieren.
Der Service der Bank ist gut und die Mitarbeiter sind sehr freundlich.
Das Online-Banking ist allerdings sehr unbefriedigend!
Die Benutzeroberfläche der *** ist viel besser und es fehlt mir die Möglichkeit die Kontobewegungen als Excel-Tabelle zu exportieren.
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28.08.2016 | 16:30 Uhr VerifiziertErgänzung der Dienstleistungen (Mastercard) und Einrichtung Bevollmächtigung Ergänzung der Dienstleistungen (Mastercard) und Einrichtung Bevollmächtigung |
28.08.2016 | 13:15 Uhr VerifiziertBis jetzt nur gute,Flexibilität der MA. Freundlichkeit und Kompetenz Bis jetzt nur gute,Flexibilität der MA. Freundlichkeit und Kompetenz |
Bin als Neukunde sehr zufrieden |
Alles top! |
23.08.2016 | 03:22 Uhr Verifiziertanbieter gut,es könnte an den kontofürungsgebühren mehr,transparenz nach unten geben.
und ja volksbank ist weiter zu empfehlen. anbieter gut,es könnte an den kontofürungsgebühren mehr,transparenz nach unten geben.
und ja volksbank ist weiter zu empfehlen. |
19.08.2016 | 11:17 Uhr VerifiziertÜber das Konto gehen bis zu 30.000 Euro im Monat und man wird wie ein Trottel behandelt. Es werden Absprachen nicht eingehalten. Betreuung ist ein Fremdwort. Bank wird demnächst gewechselt. Aber es wird bei einer anderen Bank genauso sein. Schlechte Erreichbarkeit bei Herrn ***. Keine Rückrufe. Aber eine Menge Kosten, die nicht gerechtfertigt sind. Über das Konto gehen bis zu 30.000 Euro im Monat und man wird wie ein Trottel behandelt. Es werden Absprachen nicht eingehalten. Betreuung ist ein Fremdwort. Bank wird demnächst gewechselt. Aber es wird bei einer anderen Bank genauso sein. Schlechte Erreichbarkeit bei Herrn ***. Keine Rückrufe. Aber eine Menge Kosten, die nicht gerechtfertigt sind. |
18.08.2016 | 16:44 Uhr VerifiziertDas Onlinebanking ist grauenhaft. Online-Kontoauszüge sind jeweils nur am Ende eines Monats abzuholen. Wenn man alternativ eine Umsatzübersicht für einen bestimmten Zeitraum ausdruckt, wird einem weder der Startbetrag, noch der Saldo zum Stichtag ausgewiesen, sondern nur der tagesaktuelle Stand. Andere Banken können hier wesentlich mehr.
Apropos Online-Kontoauszüge: Nach telefonischer Einrichtung dieser Funktion wurde mir erstmal eine Umsatzübersicht zugeschickt und dafür 10 Euro abgebucht – nie bestellt, nie gewollt, nie erwähnt am Telefon! Auf meine telefonische Beschwerde erhielt ich nur die Auskunft, dass dieses aber so eingegeben worden sei und vom Rechenzentrum (also dem allmächtigen Gott) ausgeführt wurde und man wegen der Kosten nun auch nix machen könne (wäre ja auch Blasphemie) – Service auf urdeutschem Niveau, "man kennt sich" … Das Onlinebanking ist grauenhaft. Online-Kontoauszüge sind jeweils nur am Ende eines Monats abzuholen. Wenn man alternativ eine Umsatzübersicht für einen bestimmten Zeitraum ausdruckt, wird einem weder der Startbetrag, noch der Saldo zum Stichtag ausgewiesen, sondern nur der tagesaktuelle Stand. Andere Banken können hier wesentlich mehr.
Apropos Online-Kontoauszüge: Nach telefonischer Einrichtung dieser Funktion wurde mir erstmal eine Umsatzübersicht zugeschickt und dafür 10 Euro abgebucht – nie bestellt, nie gewollt, nie erwähnt am Telefon! Auf meine telefonische Beschwerde erhielt ich nur die Auskunft, dass dieses aber so eingegeben worden sei und vom Rechenzentrum (also dem allmächtigen Gott) ausgeführt wurde und man wegen der Kosten nun auch nix machen könne (wäre ja auch Blasphemie) – Service auf urdeutschem Niveau, "man kennt sich" … |
17.08.2016 | 20:17 Uhr VerifiziertIch bin sehr zufrieden mit den Angestellten. Es herrscht ein sehr freundlicher und hilfsbereiter Umgang. Wenn ich Probleme mit dem Internet Banking oder ähnliches hatte, waren die jungen Frauen stets sofort bereit mir zu helfen und mir alles zu erklären. Habe schon häufiger Hilfe gebraucht und sie auch umgehend bekommen.
Ich werde bei der Hamburger Volksbank auf jeden Fall auch weiterhin bleiben. Ich bin sehr zufrieden mit den Angestellten. Es herrscht ein sehr freundlicher und hilfsbereiter Umgang. Wenn ich Probleme mit dem Internet Banking oder ähnliches hatte, waren die jungen Frauen stets sofort bereit mir zu helfen und mir alles zu erklären. Habe schon häufiger Hilfe gebraucht und sie auch umgehend bekommen.
Ich werde bei der Hamburger Volksbank auf jeden Fall auch weiterhin bleiben. |
bin sehr zufrieden |
