Es ist verwirrend im persönlichen Portal den Schaden zwar als "gedeckt" zu finden, weiters aber auch "sobald uns die Rechnung vorliegt, wird der Schaden ersetzt" über 3 Wochen zu lesen, obwohl die Rechnung zugleich mit der Schadensmeldung an Sie übermittelt wurde. Außerdem betrifft die gesamte Reparaturrechnung die Beseitigung des Marderbisses, es wird aber nur ein Drittel ersetzt.
Es ist verwirrend im persönlichen Portal den Schaden zwar als "gedeckt" zu finden, weiters aber auch "sobald uns die Rechnung vorliegt, wird der Schaden ersetzt" über 3 Wochen zu lesen, obwohl die Rechnung zugleich mit der Schadensmeldung an Sie übermittelt wurde. Außerdem betrifft die gesamte Reparaturrechnung die Beseitigung des Marderbisses, es wird aber nur ein Drittel ersetzt.
Vom Erfassen der Schadensmeldung bis zum Auszahlen der Summe vergeht sehr viel Zeit. Ich mußte nachfragen, dann ging es auf einmal recht flott! War aber seit langem wieder mal die Ausnahme, sonst ging es meist flotter!
Vom Erfassen der Schadensmeldung bis zum Auszahlen der Summe vergeht sehr viel Zeit. Ich mußte nachfragen, dann ging es auf einmal recht flott! War aber seit langem wieder mal die Ausnahme, sonst ging es meist flotter!