Ich habe am 20.09 online einen Schaden (Diebstahl) gemeldet.Laut Info bei der Schadensverfolgung bekommt man innerhalb von 2 Stunden Bescheid.
Mein Anliegen wurde am 13.10 bearbeitet, also 3 Wochen später.
Nachdem meine Freundin am Tag davor angerufen hat und ein Rückruf versprochen wurde, der nicht gemacht wurde aber dadurch wurde mein Schaden dann sicher überprüft.
Es ist mir völlig klar, dass es nach 2 Stunden kein Feedback geben kann aber dann sollte man das auf keinen Fall so angeben.
Zusätzlich wurde Schadensersatz abgelehnt, da die Adresse nicht richtig angegeben ist laut Info an der Hotline.
Jedoch hab ich bereits 2017 die neue Adresse angegeben. Ich habe es an meinen Finanzberater weitergeleitet, er wird es nochmal erneut mit euch abklären.
Ich habe am 20.09 online einen Schaden (Diebstahl) gemeldet.Laut Info bei der Schadensverfolgung bekommt man innerhalb von 2 Stunden Bescheid.
Mein Anliegen wurde am 13.10 bearbeitet, also 3 Wochen später.
Nachdem meine Freundin am Tag davor angerufen hat und ein Rückruf versprochen wurde, der nicht gemacht wurde aber dadurch wurde mein Schaden dann sicher überprüft.
Es ist mir völlig klar, dass es nach 2 Stunden kein Feedback geben kann aber dann sollte man das auf keinen Fall so angeben.
Zusätzlich wurde Schadensersatz abgelehnt, da die Adresse nicht richtig angegeben ist laut Info an der Hotline.
Jedoch hab ich bereits 2017 die neue Adresse angegeben. Ich habe es an meinen Finanzberater weitergeleitet, er wird es nochmal erneut mit euch abklären.
Euro *** für Eutirox aus Italien nicht reguliert und damit € ***.- bis € ***.- jährlich für unnötigen Arztbesuch zukünftig zuhause generiert. Der Zusammenhang ist seit Vertragsabschluss 2006 bekannt. - unprofessionell oder oberflächlich oder nur ungeschickt ?? Im Resultat Zeitverschwendung !! - Bei schneller Erledigung ist dem Versicherer die Abweisung im Umfang von < 1% wichtiger als die Erledigung im Ganzen. An diesem Auftritt könnte man verbessernd arbeiten. Der Respekt gegenüber VN hinterlässt Zweifel.
Euro *** für Eutirox aus Italien nicht reguliert und damit € ***.- bis € ***.- jährlich für unnötigen Arztbesuch zukünftig zuhause generiert. Der Zusammenhang ist seit Vertragsabschluss 2006 bekannt. - unprofessionell oder oberflächlich oder nur ungeschickt ?? Im Resultat Zeitverschwendung !! - Bei schneller Erledigung ist dem Versicherer die Abweisung im Umfang von < 1% wichtiger als die Erledigung im Ganzen. An diesem Auftritt könnte man verbessernd arbeiten. Der Respekt gegenüber VN hinterlässt Zweifel.
Abwicklung hat sehr gut funktioniert - Versicherung und Werkstatt waren synchronisiert - Versicherungsvertreter hat mich durch manövriert - darum 5 Sterne !
Abwicklung hat sehr gut funktioniert - Versicherung und Werkstatt waren synchronisiert - Versicherungsvertreter hat mich durch manövriert - darum 5 Sterne !