Allianz AT | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 47609 Bewertungen vorhanden
Freundliches Service der Werkstatt, schnell und unkompliziert |
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14.10.2021 | 11:49 Uhr  VerifiziertPrompte Reaktion nach Schadensmeldung durch Frau ***. Unkomplizierte, faire Abwicklung. Prompte Reaktion nach Schadensmeldung durch Frau ***. Unkomplizierte, faire Abwicklung. |
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14.10.2021 | 11:45 Uhr VerifiziertDer Service des Allianz Kundenservice war zufriedenstellend, höflich und entgegenkommend. Die Abwicklung mit der Zuweisung zu einer Vertragswerkstätte war weniger befriedigend. Der Informationsfluss bei der Firma *** war ungenügend. Ich musste Fragen stellen, welche ich als in einer Fachwerkstätte gelernter Bürokaufmann weiß, um über den weiteren Vorgang Bescheid zu wissen. Es kam mir vor als hätte wenig Interesse an der Bearbeitung meines Schadens bestanden.Zudem mir die Reparatur meines Steinschlages auf der Windschutzscheibe, regelrecht abgelehnt wurde. Der Service des Allianz Kundenservice war zufriedenstellend, höflich und entgegenkommend. Die Abwicklung mit der Zuweisung zu einer Vertragswerkstätte war weniger befriedigend. Der Informationsfluss bei der Firma *** war ungenügend. Ich musste Fragen stellen, welche ich als in einer Fachwerkstätte gelernter Bürokaufmann weiß, um über den weiteren Vorgang Bescheid zu wissen. Es kam mir vor als hätte wenig Interesse an der Bearbeitung meines Schadens bestanden.Zudem mir die Reparatur meines Steinschlages auf der Windschutzscheibe, regelrecht abgelehnt wurde. |
14.10.2021 | 11:43 Uhr VerifiziertFür mich wäre es hilfreich, Statusbenachrichtigungen zum Verlauf der Schadensabwicklung direkt in der Allianz-App zu erhalten. Ich finde es verwirrend und unpraktisch, Mails mit Link zu erhalten. Die Information ist ohne Link später für mich nicht zugänglich. Für mich wäre es hilfreich, Statusbenachrichtigungen zum Verlauf der Schadensabwicklung direkt in der Allianz-App zu erhalten. Ich finde es verwirrend und unpraktisch, Mails mit Link zu erhalten. Die Information ist ohne Link später für mich nicht zugänglich. |
Alles bestens |
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14.10.2021 | 11:35 Uhr VerifiziertIch bin sehr positiv Überrascht vielen lieben Dank für die Unkomplizierte Abwicklung. Ich bin sehr positiv Überrascht vielen lieben Dank für die Unkomplizierte Abwicklung. |
