Der Service des Allianz Kundenservice war zufriedenstellend, höflich und entgegenkommend. Die Abwicklung mit der Zuweisung zu einer Vertragswerkstätte war weniger befriedigend. Der Informationsfluss bei der Firma *** war ungenügend. Ich musste Fragen stellen, welche ich als in einer Fachwerkstätte gelernter Bürokaufmann weiß, um über den weiteren Vorgang Bescheid zu wissen. Es kam mir vor als hätte wenig Interesse an der Bearbeitung meines Schadens bestanden.Zudem mir die Reparatur meines Steinschlages auf der Windschutzscheibe, regelrecht abgelehnt wurde.