Allianz AT | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 47609 Bewertungen vorhanden
11.10.2021 | 10:49 Uhr  VerifiziertIch zahle seit 20 Jahren ein und dann habe ich ich einen Wasserschaden und es wird nicht gezahlt. Eindeutig liegt der Schaden auf meinem Grundstück und bildet den Anschluss ins Haus. Trotzdem wird nicht gezahlt! Das ist nicht in Ordnung! Ich werde auch noch weitere Wege beschreiten und sei es bis zu einer Klage. Ich zahle seit 20 Jahren ein und dann habe ich ich einen Wasserschaden und es wird nicht gezahlt. Eindeutig liegt der Schaden auf meinem Grundstück und bildet den Anschluss ins Haus. Trotzdem wird nicht gezahlt! Das ist nicht in Ordnung! Ich werde auch noch weitere Wege beschreiten und sei es bis zu einer Klage. |
11.10.2021 | 10:49 Uhr VerifiziertDatum der Einreichung: 23.09.2021Erledigungsdatum: 07.10.2021 Dauer der Bearbeitung im Zeitrahmen, weiter so!! Datum der Einreichung: 23.09.2021Erledigungsdatum: 07.10.2021 Dauer der Bearbeitung im Zeitrahmen, weiter so!! |
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kein Kundenkommentar vorhanden |
In dieser Sache bin ich mit der allianz sehr zufrieden!! |
Alles super |
Guten Tag!
Super schnelle Erledigung!
Danke! |
Unkompliziert |
11.10.2021 | 10:45 Uhr VerifiziertIch bin aus folgenden Gründen absolut nicht zufrieden: Zu meiner Schadenmeldung bekam ich erst nach mehreren Mails eine KONKRETE Auskunft. Hier hätten drei Zeilen per Mail genügt. Ihre Mitarbeiter "verstecken" sich offenbar hinter dem Begriff Kundenservice und geben keinen Namen an. Man weiss nicht, mit wem man Kontakt aufnehmen soll. Die Information über die Erledigung nach vielen Wochen war ebenfalls nur standardisiert, obwohl in meinem konkreten Fall ein einziger konkreter Satz per Mail betreffend die Erledigung (eben an Dritte und nicht an mich) ausgereicht hätte. Die Schadensfälle orientieren sich nicht an Ihrer Standardisierung. Ich kann hier leider nicht von Kundenservice sprechen. Ich bin aus folgenden Gründen absolut nicht zufrieden: Zu meiner Schadenmeldung bekam ich erst nach mehreren Mails eine KONKRETE Auskunft. Hier hätten drei Zeilen per Mail genügt. Ihre Mitarbeiter "verstecken" sich offenbar hinter dem Begriff Kundenservice und geben keinen Namen an. Man weiss nicht, mit wem man Kontakt aufnehmen soll. Die Information über die Erledigung nach vielen Wochen war ebenfalls nur standardisiert, obwohl in meinem konkreten Fall ein einziger konkreter Satz per Mail betreffend die Erledigung (eben an Dritte und nicht an mich) ausgereicht hätte. Die Schadensfälle orientieren sich nicht an Ihrer Standardisierung. Ich kann hier leider nicht von Kundenservice sprechen. |
11.10.2021 | 10:45 Uhr VerifiziertWar ein einfacher Schaden über die Werkstätte, daher gutes Handling. War ein einfacher Schaden über die Werkstätte, daher gutes Handling. |
