Die Bank hat sich in den letzten Jahren verstärkt dahingehend entwickelt, dass die Empfehlung von Produkten dem Bankkunden nicht kunden- und bedarfsorientiert sondern absatz- und provisionsorientiert angeboten werden.
Die Bank hat sich in den letzten Jahren verstärkt dahingehend entwickelt, dass die Empfehlung von Produkten dem Bankkunden nicht kunden- und bedarfsorientiert sondern absatz- und provisionsorientiert angeboten werden.
Bei positiver Beurteilung der digitalen Angebote befürchte ich Personalabbau und Filialschließungen mit der Begründung, dass der Kunde das digitale Angebot bevorzuge.
Bei positiver Beurteilung der digitalen Angebote befürchte ich Personalabbau und Filialschließungen mit der Begründung, dass der Kunde das digitale Angebot bevorzuge.
Wichtig ist für mich, dass die Bank sich nicht aus der Fläche zurück zieht. Ich denke an die ältere Generation, die mit den neuen Medien nicht vertraut sind.
Wichtig ist für mich, dass die Bank sich nicht aus der Fläche zurück zieht. Ich denke an die ältere Generation, die mit den neuen Medien nicht vertraut sind.
VR-IS fehlt es an grundlegender Kundenorientiertheit und Servicebereitschaft und das ist nicht mit Personalmangel begründbar sondern eher mit Führungsmangel und Unfähiglkeit
VR-IS fehlt es an grundlegender Kundenorientiertheit und Servicebereitschaft und das ist nicht mit Personalmangel begründbar sondern eher mit Führungsmangel und Unfähiglkeit