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smava | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 36287 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.11.2014 | 10:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte abwicklung
Schnelle und unkomplizierte abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
23.11.2014 | 10:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Erst waren meine eingesandten Unterlagen nicht auffindbar, dann hat man mich angeblich nie telefonisch erreicht
Erst waren meine eingesandten Unterlagen nicht auffindbar, dann hat man mich angeblich nie telefonisch erreicht
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
23.11.2014 | 10:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit den betreuenden Mitarbeitern die ich hatte. War ich sehr zufrieden , sie waren geduldig, hilfsbereit und s ehr freundlich.. Die abwicklung selbst fand ich kompliziert und langwierig.. Das kenne ich anders. Eine Information zu Beginn was man alles benötigt an Unterlagen wäre hilfreich gewesen. Ihre Visitenkarte also die Telefonzentrale .. Ein lächeln in der Stimme würde nicht Schaden .. De Dame war immer korrekt aber sehr sehr distanziert bis an der Grenze von genervt.. Das ist allerdings mein subjektiver Eindruck , möglich das wir und klang-stimmlich nicht so eins waren. Freu mich über all dem , das das ganze gut abgewickelt würde.
Mit den betreuenden Mitarbeitern die ich hatte. War ich sehr zufrieden , sie waren geduldig, hilfsbereit und s ehr freundlich.. Die abwicklung selbst fand ich kompliziert und langwierig.. Das kenne ich anders. Eine Information zu Beginn was man alles benötigt an Unterlagen wäre hilfreich gewesen. Ihre Visitenkarte also die Telefonzentrale .. Ein lächeln in der Stimme würde nicht Schaden .. De Dame war immer korrekt aber sehr sehr distanziert bis an der Grenze von genervt.. Das ist allerdings mein subjektiver Eindruck , möglich das wir und klang-stimmlich nicht so eins waren. Freu mich über all dem , das das ganze gut abgewickelt würde.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
23.11.2014 | 10:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles top, unkompliziert und schnell
Alles top, unkompliziert und schnell
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.11.2014 | 10:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Telefonischer Kontakt mit einem Mitarbeiter um Unklarheiten auszuschließen bzw. wurde seitens des Unternehmens Hilfestellung geboten für bessere Konditionen. Super schnell. Besser als jede Hausbank!!!!!!!!!
Telefonischer Kontakt mit einem Mitarbeiter um Unklarheiten auszuschließen bzw. wurde seitens des Unternehmens Hilfestellung geboten für bessere Konditionen. Super schnell. Besser als jede Hausbank!!!!!!!!!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.11.2014 | 10:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich war sehr zufrieden. Schnelle Antwort auf meine Anfrage.
Ich war sehr zufrieden. Schnelle Antwort auf meine Anfrage.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
23.11.2014 | 10:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gut!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.11.2014 | 10:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ging wirklich alles problemlos und in einem rasanten Tempo!
Ging wirklich alles problemlos und in einem rasanten Tempo!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
23.11.2014 | 09:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Service war gut und erfüllte seinen Zweck. Dennoch finde ich es nicht gut, das bei Anfrage gleich sämtliche Banken kontaktiert werden und man nicht die Möglichkeit hatte eine Vorauswahl zu treffen. Die Begründung auf "höhere Chancen" mag vielleicht Ihre Begründung sein, ist jedoch im Bereich des Datenschutzfaktors nicht vorteilhaft. Zudem: Möchten Sie auf einen Schlag gleich 15 Mails von diversen Banken erhalten und nur so mit Werbeangeboten bombadiert werden?
Der Service war gut und erfüllte seinen Zweck. Dennoch finde ich es nicht gut, das bei Anfrage gleich sämtliche Banken kontaktiert werden und man nicht die Möglichkeit hatte eine Vorauswahl zu treffen. Die Begründung auf "höhere Chancen" mag vielleicht Ihre Begründung sein, ist jedoch im Bereich des Datenschutzfaktors nicht vorteilhaft. Zudem: Möchten Sie auf einen Schlag gleich 15 Mails von diversen Banken erhalten und nur so mit Werbeangeboten bombadiert werden?
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.11.2014 | 22:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Bearbeitung und super nettes personal
Sehr schnelle Bearbeitung und super nettes personal
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Ja