smava | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 36287 Bewertungen vorhanden
Alles lief sehr schnell ab , ohne Komplikationen. |
12.08.2014 | 10:09 Uhr  VerifiziertSchnelle Abwicklung mit freundlichen Mitarbeitern,
mehrere Kontaktmöglichkeiten (Telefon, e-mail, Fax ,Post)
insgesamt ein guter Service Schnelle Abwicklung mit freundlichen Mitarbeitern,
mehrere Kontaktmöglichkeiten (Telefon, e-mail, Fax ,Post)
insgesamt ein guter Service |
12.08.2014 | 10:07 Uhr VerifiziertAlles super gut und schnell gelaufen.der Mitarbeiter am Telefon war sehr freundlich.jederzeit wieder! Alles super gut und schnell gelaufen.der Mitarbeiter am Telefon war sehr freundlich.jederzeit wieder! |
Sehr gute und kompetenter Service, ich bin sehr zufrieden |
12.08.2014 | 09:51 Uhr VerifiziertSehr empfehlenswert, netter Kontakt, schneller Kontakt.
Direkt und genau!!! Sehr empfehlenswert, netter Kontakt, schneller Kontakt.
Direkt und genau!!! |
Kommunikation hervorragend |
12.08.2014 | 09:42 Uhr VerifiziertDarf ich mich immer wieder wiederholen, die Betreuung durch Ihren Kollegen Herrn *** ist hervoragend. Ohne ihn hätte das nicht geklappt, was ich wollte. Danke und weiter so!! Darf ich mich immer wieder wiederholen, die Betreuung durch Ihren Kollegen Herrn *** ist hervoragend. Ohne ihn hätte das nicht geklappt, was ich wollte. Danke und weiter so!! |
12.08.2014 | 09:39 Uhr VerifiziertDas Kreditangebot externer Anbieter war am Ende ganz gut, eines (das von mir angenommene Angebot) sogar hervorragend. Das Angebot des eigenen Kreditmarktplatzes war im Vergleich hingegen eher mau.
Über die After-Sale-Betreuung kann man streiten: Ich finde Anrufe, ob alles geklappt hat, eher störend. Anderen mag das helfen.
Was ich jedoch unhöflich finde: Wenn mir der Mitarbeiter telefonisch sagt, dass er mir nochmal eine Mail schreiben will, ich dann aber nur automatisierte Mail aus Textbausteinen erhalte, die den im Telefon besprochenen Sachverhalt/Stand überhaupt nicht berücksichtigt.
Dann kann man auch ganz drauf verzichten, denn so wird's albern. Entweder nimmt man sich Zeit und berät mich und steht mir zur Seite. Oder man lässt es. Aber so tun als ob, um dann nur Textbausteine zu schicken, ist daneben. (Das wäre für mich fast eher ein Grund gewesen, über ein anderes Vergleichsportal abzuschließen.) Das Kreditangebot externer Anbieter war am Ende ganz gut, eines (das von mir angenommene Angebot) sogar hervorragend. Das Angebot des eigenen Kreditmarktplatzes war im Vergleich hingegen eher mau.
Über die After-Sale-Betreuung kann man streiten: Ich finde Anrufe, ob alles geklappt hat, eher störend. Anderen mag das helfen.
Was ich jedoch unhöflich finde: Wenn mir der Mitarbeiter telefonisch sagt, dass er mir nochmal eine Mail schreiben will, ich dann aber nur automatisierte Mail aus Textbausteinen erhalte, die den im Telefon besprochenen Sachverhalt/Stand überhaupt nicht berücksichtigt.
Dann kann man auch ganz drauf verzichten, denn so wird's albern. Entweder nimmt man sich Zeit und berät mich und steht mir zur Seite. Oder man lässt es. Aber so tun als ob, um dann nur Textbausteine zu schicken, ist daneben. (Das wäre für mich fast eher ein Grund gewesen, über ein anderes Vergleichsportal abzuschließen.) |
12.08.2014 | 09:12 Uhr VerifiziertSuper Berater. Erste Angebote sofort online verfügbar-sehr gut.nach der online anfrage kam per Telefon nachfragen und änderungsVorschläge-besten dank. leider zu wenig Vergleich möglich da Angebot sehr begrenzt - liegt aber an den Anbietern und nicht am Vermittler. Super Berater. Erste Angebote sofort online verfügbar-sehr gut.nach der online anfrage kam per Telefon nachfragen und änderungsVorschläge-besten dank. leider zu wenig Vergleich möglich da Angebot sehr begrenzt - liegt aber an den Anbietern und nicht am Vermittler. |
Guter Service und vor allem keine lästigen Telefonatacken ! |
