Bei der Abarbeitung der Online-Beantragung der Versicherung gab es Probleme, die der Support nicht zufriedenstellend gelöst hat. Bei einer reinen Online-Abwicklung ist ein vernünftig arbeitendes Backoffice bzw. Hotline unabdingbar. Das hinterläßt einen schlechten Eindruck.
Bei der Abarbeitung der Online-Beantragung der Versicherung gab es Probleme, die der Support nicht zufriedenstellend gelöst hat. Bei einer reinen Online-Abwicklung ist ein vernünftig arbeitendes Backoffice bzw. Hotline unabdingbar. Das hinterläßt einen schlechten Eindruck.
Ich finde die Web-Seite der R+V24 prima. Besonders gut finde ich den zweistufigen Prozess bei der Dateneingabe: Zunächst musste ich nur die für die Beitragsberechnung unbedingt notwendigen Daten eingeben und komme somit schneller zum Versicherungsbeitrag, erst später musste ich die für den Vertragsabschluss notwendigen persönlichen Daten erfassen.
Auch die "i"-Buttons bei den einzelnen Datenfeldern sind eine sehr gute Hilfe am rechten Fleck !
Sehr gut gefällt mir auch die vollständig papierlose Kommunikation zwischen R+V24 und mir, da ich auch meine anderen Akten komplett papierlos führe und nun für die KfZ-Versicherung nichts mehr einscannen muss.
Ich finde die Web-Seite der R+V24 prima. Besonders gut finde ich den zweistufigen Prozess bei der Dateneingabe: Zunächst musste ich nur die für die Beitragsberechnung unbedingt notwendigen Daten eingeben und komme somit schneller zum Versicherungsbeitrag, erst später musste ich die für den Vertragsabschluss notwendigen persönlichen Daten erfassen.
Auch die "i"-Buttons bei den einzelnen Datenfeldern sind eine sehr gute Hilfe am rechten Fleck !
Sehr gut gefällt mir auch die vollständig papierlose Kommunikation zwischen R+V24 und mir, da ich auch meine anderen Akten komplett papierlos führe und nun für die KfZ-Versicherung nichts mehr einscannen muss.