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R+V24 | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 12931 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.08.2014 | 06:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei der Zweitwagenanmeldung haben wir uns etwas schwer getan. Hier wäre es einfacher, wenn es die Auswahlmöglichkeit gäbe, "Zweitwagen anmelden". Sonst sind wir mit allem sehr zufrieden! Auch der Schutzbrief ist klasse. Unser Auto sprang nicht an, dann haben wir bei R+V24 angerufen, und der nette Herr am Telefon hat sofort jemanden vorbei geschickt. Wir haben auch nicht länger gewartet, als beim ADAC. Und der Schutzbrief bei R+V24 ist echt günstig. Weiter so!
Bei der Zweitwagenanmeldung haben wir uns etwas schwer getan. Hier wäre es einfacher, wenn es die Auswahlmöglichkeit gäbe, "Zweitwagen anmelden". Sonst sind wir mit allem sehr zufrieden! Auch der Schutzbrief ist klasse. Unser Auto sprang nicht an, dann haben wir bei R+V24 angerufen, und der nette Herr am Telefon hat sofort jemanden vorbei geschickt. Wir haben auch nicht länger gewartet, als beim ADAC. Und der Schutzbrief bei R+V24 ist echt günstig. Weiter so!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
27.08.2014 | 19:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Anmeldung und Abschluss der Versicherung sind gut und übersichtlich gestaltet. Das Ausfüllen macht keinerlei Probleme. Schwierig ist es, das Forum für Kundenfragen zu finden. Dafür gibt es keinen eigenen Button und man muss ziemlich suchen, bis man durch Zufall auf einen Weg stößt. Die Beiträge sind im Vergleich sehr kundenfreundlich. Absolut kundenunfreundlich ist allerdings die Tatsache, dass noch nicht einmal innerhalb einer Ehegemeinschaft die Übernahme einer Versicherung bzw. des bisherigen Schadenfreiheitsrabatts möglich ist. Das ist ein echtes Minus, nicht nachvollziehbar und ein echter Nachteil gegenüber der Konkurrenz. Daher nur eine bedingte Weiterempfehlung.
Anmeldung und Abschluss der Versicherung sind gut und übersichtlich gestaltet. Das Ausfüllen macht keinerlei Probleme. Schwierig ist es, das Forum für Kundenfragen zu finden. Dafür gibt es keinen eigenen Button und man muss ziemlich suchen, bis man durch Zufall auf einen Weg stößt. Die Beiträge sind im Vergleich sehr kundenfreundlich. Absolut kundenunfreundlich ist allerdings die Tatsache, dass noch nicht einmal innerhalb einer Ehegemeinschaft die Übernahme einer Versicherung bzw. des bisherigen Schadenfreiheitsrabatts möglich ist. Das ist ein echtes Minus, nicht nachvollziehbar und ein echter Nachteil gegenüber der Konkurrenz. Daher nur eine bedingte Weiterempfehlung.
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Ja
 
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Gesamtbewertung2.0
27.08.2014 | 18:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ihre links sind eine einzige KATASTROPHE und funktionieren bei mir zu 90% nicht!!!!!!!! Desweiteren wollte ich für den Vertrag meine alte Nummer eingeben, mit dem Ergebnis,dass ich alle Daten neu erfassen musste. Das ist kein Service und erst recht kein Bedienkomfort.
Ihre links sind eine einzige KATASTROPHE und funktionieren bei mir zu 90% nicht!!!!!!!! Desweiteren wollte ich für den Vertrag meine alte Nummer eingeben, mit dem Ergebnis,dass ich alle Daten neu erfassen musste. Das ist kein Service und erst recht kein Bedienkomfort.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
27.08.2014 | 17:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Leistungen zu guten Preisen. Lediglich der Kundenservice ist ausreichend...
Gute Leistungen zu guten Preisen. Lediglich der Kundenservice ist ausreichend...
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Gesamtbewertung5.0
27.08.2014 | 13:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr einfach und unkompliziert!
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
27.08.2014 | 10:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich kann diese Versicherung nur sehr empfehlen. Spontanität, sehr schnelle Hilfe und immer freundlich, habe ich es bis jetzt erlebt. Ich hatte etwas "Probl." mit dem online erstellen fuer bestimmte Angelegenheiten, sehr freundlich und schnell wurde mir geholfen.WEITER SO, diese Bitte habe ich an das Team der RuV24 :) DANKE und alles Gute weiterhin !! ***
Ich kann diese Versicherung nur sehr empfehlen. Spontanität, sehr schnelle Hilfe und immer freundlich, habe ich es bis jetzt erlebt. Ich hatte etwas "Probl." mit dem online erstellen fuer bestimmte Angelegenheiten, sehr freundlich und schnell wurde mir geholfen.WEITER SO, diese Bitte habe ich an das Team der RuV24 :) DANKE und alles Gute weiterhin !! ***
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Gesamtbewertung4.0
27.08.2014 | 09:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und zuverlässige Berechnung des Versicherungsbetrages. Allerdings zwei Verbesserungsvorschläge. Einerseits war es nicht möglich den Wohnort nach Eingabe der Postleitzahl auszuwählen. Andererseits war es mühsam die Vertragsnummer der Vorversicherung heraus zu finden. Wäre hier nicht die Versicherungsscheinnummer besser?
Schnelle und zuverlässige Berechnung des Versicherungsbetrages. Allerdings zwei Verbesserungsvorschläge. Einerseits war es nicht möglich den Wohnort nach Eingabe der Postleitzahl auszuwählen. Andererseits war es mühsam die Vertragsnummer der Vorversicherung heraus zu finden. Wäre hier nicht die Versicherungsscheinnummer besser?
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Gesamtbewertung5.0
27.08.2014 | 08:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Abschluss ist einfach, weil die Formulare übersichtlich aufgebaut sind und Hilfefunktionen zur Verfügung stehen
Der Abschluss ist einfach, weil die Formulare übersichtlich aufgebaut sind und Hilfefunktionen zur Verfügung stehen
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
26.08.2014 | 21:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei der R+V 24 ist man sowieso gut aufgehoben, aber dann noch so ein kinderleichtes Eingabeverfahren? Weiter so :)
Bei der R+V 24 ist man sowieso gut aufgehoben, aber dann noch so ein kinderleichtes Eingabeverfahren? Weiter so :)
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26.08.2014 | 15:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles gut. Von Erstellung der Versicherung, über Fahrzeuigwechsel und Schaden.
Alles gut. Von Erstellung der Versicherung, über Fahrzeuigwechsel und Schaden.
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