vor ca. 12 Tagen hatte ich diesen Vertrag abschließen wollen. Alles so ausgefüllt, mit Bankdaten, wie heut, aber keine Bestätigung bekommen. nach mehreren E-Mailnachfragen nur Antwort bekommen, es werden KD- oder Vertr.Nr. benötigt. Rückfrage ob Vertrag gar nicht zustande kam? Antwort, wir benötigen Kundennummer. 2 Verträge wollte ich nicht abschließen. Heut wollte ich nur sehen, ob ich was falsch gemacht hatte. Aber es hat funktioniert. Wenn keine Nr. vorhanden sind, kann doch der Service sagen es gibt keinen Vertrag. Heut ging es aber schnell und unkompliziert - gut
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vor ca. 12 Tagen hatte ich diesen Vertrag abschließen wollen. Alles so ausgefüllt, mit Bankdaten, wie heut, aber keine Bestätigung bekommen. nach mehreren E-Mailnachfragen nur Antwort bekommen, es werden KD- oder Vertr.Nr. benötigt. Rückfrage ob Vertrag gar nicht zustande kam? Antwort, wir benötigen Kundennummer. 2 Verträge wollte ich nicht abschließen. Heut wollte ich nur sehen, ob ich was falsch gemacht hatte. Aber es hat funktioniert. Wenn keine Nr. vorhanden sind, kann doch der Service sagen es gibt keinen Vertrag. Heut ging es aber schnell und unkompliziert - gut
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Gute Benutzerführung und schnelle Preisauskunft. Vergleichbarkeit der Tarife/Optionen müsste einfacher sein. (z.B. direkte Vergleichsfunktion bei unterschiedlicher KM-Leistung, Abstellplatz, Fahrerauswahl usw. Hier muss man immer wieder einen Schritt zurück und sich den vorherigen Preis merken.)
Gute Benutzerführung und schnelle Preisauskunft. Vergleichbarkeit der Tarife/Optionen müsste einfacher sein. (z.B. direkte Vergleichsfunktion bei unterschiedlicher KM-Leistung, Abstellplatz, Fahrerauswahl usw. Hier muss man immer wieder einen Schritt zurück und sich den vorherigen Preis merken.)
+ Webseite sehr übersichtlich
+ sehr schneller Beitragsrechner
+ Bestätigungs e-Mails mit evb etc kommen ohne Verzögerung
- Bei Benutzung von google chrome teilweise kein Suchen nach Fahrzeugtyp möglich
- Eine Option zum Bestellen von Übergangskennzeichen konnte ich im Kundenportal nicht finden
+ Webseite sehr übersichtlich
+ sehr schneller Beitragsrechner
+ Bestätigungs e-Mails mit evb etc kommen ohne Verzögerung
- Bei Benutzung von google chrome teilweise kein Suchen nach Fahrzeugtyp möglich
- Eine Option zum Bestellen von Übergangskennzeichen konnte ich im Kundenportal nicht finden