Ich hatte online einen Vertrag abgeschlossen und durch eine Unachtsamkeit das falsche Vertragsbeginn-Datum angegeben. Das Problem ließ sich sofort am nächsten Tag problemlos telefonisch klären.
Ich hatte online einen Vertrag abgeschlossen und durch eine Unachtsamkeit das falsche Vertragsbeginn-Datum angegeben. Das Problem ließ sich sofort am nächsten Tag problemlos telefonisch klären.
Wie kann es sein, dass ein Versicherungsbeitrag einfach hochgesetzt wird, ohne dass es einer Annahme eines neuen Angebots bedarf? Das Vorgehen ist für mich als Kunden irritierend.
Wie kann es sein, dass ein Versicherungsbeitrag einfach hochgesetzt wird, ohne dass es einer Annahme eines neuen Angebots bedarf? Das Vorgehen ist für mich als Kunden irritierend.
Was ich sehr gut fand ist die schnelle Hilfestellung per Mailkontakt.
Ich hatte Probleme beim Antragsformular, die sehr schnell behoben wurden an einem Samstag Vormittag.
Großartig.....
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Ich bin vom Hiscox Callcenter restlos begeistert. Die Dame war extrem hilfsbereit und kompetent. Alle meine Fragen wurden beantwortet und in wenigen Minuten hatte ich meine Versicherungsunterlagen per Mail. Wenn die Schadenregulierung genauso toll ist, bin ich mehr als zufrieden :-)
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