Allianz Direct | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 16759 Bewertungen vorhanden
Menüführung in Ordnung. |
Äußerst schnelle Bearbeitung und Abwicklung des Vertrages! |
18.11.2015 | 14:48 Uhr  VerifiziertEinen Berater in Vertragsfragen bekommt man nur unter einer bestimmten Telefonnummer. Von anderen Nummern kann man nicht durchgestellt werden. Hat man die bestimmte Nummer gewählt und es ist kein Berater frei kommt man, ohne es zu merken, wieder nur zur allgemeinen Beratung, die nicht viel wissen und, wie schon gesagt nicht zu einem echten Berater durchstellen können.
Ich musste neun mal (!) Anrufen, um definitiv gesagt zu bekommen, dass man mir zur KFZ-Versicherung keinen Rabattschutz über die Homepage anbieten kann (obwohl das über Check24 möglich ist), obwohl ich alle Voraussetzungen erfülle. Ich müsste also den vertrag abschliessen und mich dann nochmals telefonisch melden (oh je), um zu erfahren was denn der Rabattschutz kosten würde. Sollte mir das nicht zusagen, müsste ich den Vertrag dann widerrufen.
So etwas umständliches habe ich noch nirgendwo erlebt. Einen Berater in Vertragsfragen bekommt man nur unter einer bestimmten Telefonnummer. Von anderen Nummern kann man nicht durchgestellt werden. Hat man die bestimmte Nummer gewählt und es ist kein Berater frei kommt man, ohne es zu merken, wieder nur zur allgemeinen Beratung, die nicht viel wissen und, wie schon gesagt nicht zu einem echten Berater durchstellen können.
Ich musste neun mal (!) Anrufen, um definitiv gesagt zu bekommen, dass man mir zur KFZ-Versicherung keinen Rabattschutz über die Homepage anbieten kann (obwohl das über Check24 möglich ist), obwohl ich alle Voraussetzungen erfülle. Ich müsste also den vertrag abschliessen und mich dann nochmals telefonisch melden (oh je), um zu erfahren was denn der Rabattschutz kosten würde. Sollte mir das nicht zusagen, müsste ich den Vertrag dann widerrufen.
So etwas umständliches habe ich noch nirgendwo erlebt. |
Ich habe bisher nichts zu beanstanden. |
Alles okay |
Super, alles bestens gelaufen. |
Hat alles super geklappt, die Unterlagen kamen zeitnah per Post. |
18.11.2015 | 12:56 Uhr VerifiziertPreis und Abwicklung sehr gut.
Vorschlag für Online Abschluss. Da nicht grundsätzlich alles klar ist, sollte ein Feld für Bemerkungen vorhanden sein.
Beispiel: Zweitwagen: Welche SFK haben Sie. Ordnungsgemäß trägt man 25 ein. Dies ist aber ein Sonderrabatt. Erster Vertrag also falsch. E-Mails schreiben, neuer Vertrag.
Für beide Seiten umständlich und aufwendig. Preis und Abwicklung sehr gut.
Vorschlag für Online Abschluss. Da nicht grundsätzlich alles klar ist, sollte ein Feld für Bemerkungen vorhanden sein.
Beispiel: Zweitwagen: Welche SFK haben Sie. Ordnungsgemäß trägt man 25 ein. Dies ist aber ein Sonderrabatt. Erster Vertrag also falsch. E-Mails schreiben, neuer Vertrag.
Für beide Seiten umständlich und aufwendig. |
18.11.2015 | 12:50 Uhr VerifiziertHatte password vergessen, gute tel. Hilfe zur Herstellung eines neuen Passwortes Hatte password vergessen, gute tel. Hilfe zur Herstellung eines neuen Passwortes |
Einfach gut. |
