Der telefonische Abschluss des Vertrages war sehr gut. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hilfsbereit.
Ich habe dann aber ein technisches Problem mit Ihrer Service-Seite gemeldet und niemand konnte mir helfen. Es wurde ein Call aufgegeben. Das ist jetzt drei Tage her und ich habe bisher keine Rückmeldung erhalten. Ich hoffe nur, wenn ich ein Problem mit meinem Fahrzeug habe (Unfall etc.), dass dann schnelle Hilfe erfolgt.
Der telefonische Abschluss des Vertrages war sehr gut. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hilfsbereit.
Ich habe dann aber ein technisches Problem mit Ihrer Service-Seite gemeldet und niemand konnte mir helfen. Es wurde ein Call aufgegeben. Das ist jetzt drei Tage her und ich habe bisher keine Rückmeldung erhalten. Ich hoffe nur, wenn ich ein Problem mit meinem Fahrzeug habe (Unfall etc.), dass dann schnelle Hilfe erfolgt.
Bei der Berechnung hatte man das Gefühl der Mitarbeiter hat keine Lust, und das geht für einen neuen Kunden überhaupt nicht. Die Kollegen von vertragsabteilung. Daumen hoch. Konnten mir weiter helfen. ..
Bei der Berechnung hatte man das Gefühl der Mitarbeiter hat keine Lust, und das geht für einen neuen Kunden überhaupt nicht. Die Kollegen von vertragsabteilung. Daumen hoch. Konnten mir weiter helfen. ..
Der Onlinerechmer war leicht zu bedienen. Im Konto direkt finde ich ich allerdings nicht so gut zurecht, da man viele Wege gehen muss um zum kontaktcenter zu kommen.
Der Onlinerechmer war leicht zu bedienen. Im Konto direkt finde ich ich allerdings nicht so gut zurecht, da man viele Wege gehen muss um zum kontaktcenter zu kommen.
Gute Information über das Portal, aber auch sehr kompetente Beratung über die Hotline. Das gilt für den Abschluss einer Kfz-Versicherung - über die Bearbeitung im Versicherungsfall habe ich noch keine Erfahrungen.
Gute Information über das Portal, aber auch sehr kompetente Beratung über die Hotline. Das gilt für den Abschluss einer Kfz-Versicherung - über die Bearbeitung im Versicherungsfall habe ich noch keine Erfahrungen.
Sehr toller und übersichtlicher internetaufbau mit leicht zu findenen und hilfreichen infos ( was muss man beim versicherungswechsel beachten etc)
Super aktion mit 50€ tankgutschein für neukunden. Herzlichen dank dafür.
Hatte das gefühl nicht soviele daten angeben zu müssen als bei anderen anbietern.
Den telefonservice habe ich zwar nicht genutzt, finde ich aber trotzdem super. Andere anbieter haben nur eine hotline im schadensfall.
Sehr toller und übersichtlicher internetaufbau mit leicht zu findenen und hilfreichen infos ( was muss man beim versicherungswechsel beachten etc)
Super aktion mit 50€ tankgutschein für neukunden. Herzlichen dank dafür.
Hatte das gefühl nicht soviele daten angeben zu müssen als bei anderen anbietern.
Den telefonservice habe ich zwar nicht genutzt, finde ich aber trotzdem super. Andere anbieter haben nur eine hotline im schadensfall.