Ein Onlineservice und abrufen von Dokumenten noch möglich. Telefonisch konnte man mir auch nicht helfen und auf schriftliche Vertragsänderungen wird nicht reagiert.
Ein Onlineservice und abrufen von Dokumenten noch möglich. Telefonisch konnte man mir auch nicht helfen und auf schriftliche Vertragsänderungen wird nicht reagiert.
Positiv zu bewerten ist für mich besonders, dass ich trotz online-Versicherung bei Problemen oder Fragen in relativ kurzer Zeit einen Ansprechpartner am Telefon hatte. So konnte gut und schnell geregelt werden, was mich 'allein gelassen' sonst sehr schnell frustiert hätte.
Positiv zu bewerten ist für mich besonders, dass ich trotz online-Versicherung bei Problemen oder Fragen in relativ kurzer Zeit einen Ansprechpartner am Telefon hatte. So konnte gut und schnell geregelt werden, was mich 'allein gelassen' sonst sehr schnell frustiert hätte.
Leider ist telefonisch kein entscheidungsbefugter persönlich zu sprechen. Bei stark abweichenden neuen Beitragssummen für das neue Jahr ist die persönliche Nachfrage wichtig. Für mich ist eine Steigerung von *** (2018) auf *** (2019) bei gleichbleibendem Inhalt des Vertrages ausverschämt.
Leider ist telefonisch kein entscheidungsbefugter persönlich zu sprechen. Bei stark abweichenden neuen Beitragssummen für das neue Jahr ist die persönliche Nachfrage wichtig. Für mich ist eine Steigerung von *** (2018) auf *** (2019) bei gleichbleibendem Inhalt des Vertrages ausverschämt.
Wohl die schlechteste Versicherung die es gibt. Erst günstigen Preis machen, dann nach einem Jahr den Preis rückwirkend erhöhen, wenn man das nicht akzeptiert wird man gekündigt obwohl man fürs nächste Jahr auch schon bezahlt hat. Man wird an der Hotline *** oder wenn man die Wahrheit ausspricht wird einfach aufgelegt. Auf einen sofortigen Rückruf von warte ich noch immer! Kann jeden nur davon abraten!
Wohl die schlechteste Versicherung die es gibt. Erst günstigen Preis machen, dann nach einem Jahr den Preis rückwirkend erhöhen, wenn man das nicht akzeptiert wird man gekündigt obwohl man fürs nächste Jahr auch schon bezahlt hat. Man wird an der Hotline *** oder wenn man die Wahrheit ausspricht wird einfach aufgelegt. Auf einen sofortigen Rückruf von warte ich noch immer! Kann jeden nur davon abraten!