Allianz Direct | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 16759 Bewertungen vorhanden
Gut erreichbar, kompetente Beratung und preiswert. |
- schnelle, kompetente Beratung
- freundliche Mitarbeiter
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28.03.2018 | 15:57 Uhr  VerifiziertIch war sehr zufrieden mit der netten und fachlich sehr guten Mitarbeiterin.
Vielen Dank. Ich war sehr zufrieden mit der netten und fachlich sehr guten Mitarbeiterin.
Vielen Dank. |
28.03.2018 | 14:58 Uhr VerifiziertGute und freundliche Hotline
schnelle Erledigung der Anliegen
preiswert
gerne wieder Gute und freundliche Hotline
schnelle Erledigung der Anliegen
preiswert
gerne wieder |
28.03.2018 | 12:14 Uhr VerifiziertSehr kompetente telefonische Unterstützung beim Neuabscluß einer KFZ Versicherung.
Seit über 10 Jahren 5 KFZ zufrieden versichert. Sehr kompetente telefonische Unterstützung beim Neuabscluß einer KFZ Versicherung.
Seit über 10 Jahren 5 KFZ zufrieden versichert. |
28.03.2018 | 10:45 Uhr VerifiziertAllsecur gibt an, dass sie jetzt auf Elektronische Post umgestellt sind.
Für meine Vertragsänderung habe ich insgesamt 8 E-Mail erhalten. 4 davon wiesen mich lediglich darauf hin, dass meine gerade eingesehenen Unterlagen nun archiviert wurden. Aus meiner Sicht sind einige E-Mail völlig unnötig.
Ebenso finde ich es völlig sinnfrei zu behaupten auf Elektronische Post umzusteigen und mir dann trotzdem die 54 Seiten Vertragsunterlagen in Papierform zuzusenden.
Leider kann man online auch nicht seine Daten ändern. So dass immer auch eine Anruf nötig ist, samt längerer Wartezeit ( ca. 15 Minuten), obwohl ich doch in der von Allsecur angegebene Zeit angerufen habe, wo doch die Wartezeit kurz sein sollte.
Kurz um: An sich ist das Preis-Leistungs-Verhältnis als gut zu bewerten. Aber es gibt noch eine Punkte, die man kundenfreundlicher gestalten könnte. Allsecur gibt an, dass sie jetzt auf Elektronische Post umgestellt sind.
Für meine Vertragsänderung habe ich insgesamt 8 E-Mail erhalten. 4 davon wiesen mich lediglich darauf hin, dass meine gerade eingesehenen Unterlagen nun archiviert wurden. Aus meiner Sicht sind einige E-Mail völlig unnötig.
Ebenso finde ich es völlig sinnfrei zu behaupten auf Elektronische Post umzusteigen und mir dann trotzdem die 54 Seiten Vertragsunterlagen in Papierform zuzusenden.
Leider kann man online auch nicht seine Daten ändern. So dass immer auch eine Anruf nötig ist, samt längerer Wartezeit ( ca. 15 Minuten), obwohl ich doch in der von Allsecur angegebene Zeit angerufen habe, wo doch die Wartezeit kurz sein sollte.
Kurz um: An sich ist das Preis-Leistungs-Verhältnis als gut zu bewerten. Aber es gibt noch eine Punkte, die man kundenfreundlicher gestalten könnte. |
Also von der Beratung sehr sehr schlecht. |
28.03.2018 | 09:30 Uhr VerifiziertNach 6 Wochen immer noch keine Vertragsunterlagen erhalten. Versprechungen, die Unterlagen zu senden, wurden nicht eingehalten. Nach 6 Wochen immer noch keine Vertragsunterlagen erhalten. Versprechungen, die Unterlagen zu senden, wurden nicht eingehalten. |
Guter Kundenservice. |
Schneller, unkomplizierter Vertragsabschluss |
