Skip to main content

Allianz Direct | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 16759 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
03.10.2017 | 01:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach mehreren Monaten Wartezeit habe ich immer noch keine Versicherungsdokumente erhalten. Bei telefonischer Nachfrage wurde das Ganze mit dem Grund einer Systemumstellung abgetan. Die Dame wollte sich um eine kurzfristige Zusendung meiner Papiere bemühen - das ist mittlerweile auch schon etwa 6 Wochen her. Ich werde schnellstmöglich wieder kündigen!
Nach mehreren Monaten Wartezeit habe ich immer noch keine Versicherungsdokumente erhalten. Bei telefonischer Nachfrage wurde das Ganze mit dem Grund einer Systemumstellung abgetan. Die Dame wollte sich um eine kurzfristige Zusendung meiner Papiere bemühen - das ist mittlerweile auch schon etwa 6 Wochen her. Ich werde schnellstmöglich wieder kündigen!
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
02.10.2017 | 15:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Auf 2 Mails wurde nicht geantwortet. Meinen Account kann ich immer noch nicht aktivieren. Nach telef. Nachfrage sollte ich nochmal eine Account-Aktivierung per Mail erhalten. Ist eine Woche vergangen und noch nichts ist passiert. Ich glaube die weitere Bewertung setze ich erst mal aus.
Auf 2 Mails wurde nicht geantwortet. Meinen Account kann ich immer noch nicht aktivieren. Nach telef. Nachfrage sollte ich nochmal eine Account-Aktivierung per Mail erhalten. Ist eine Woche vergangen und noch nichts ist passiert. Ich glaube die weitere Bewertung setze ich erst mal aus.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.10.2017 | 14:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Serviceorientiert, schnell und professionell bei allen Kontaktaufnahmen. Kann ich nur weiterempfehlen
Serviceorientiert, schnell und professionell bei allen Kontaktaufnahmen. Kann ich nur weiterempfehlen
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.10.2017 | 07:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles unkompliziert und schnell.preis top
Alles unkompliziert und schnell.preis top
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
01.10.2017 | 18:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin zufrieden mit der preis/Leistung Hätte gerne mehr persönlich Kontakt und Rückmeldung auf Änderungen z.b. die man selber macht
Bin zufrieden mit der preis/Leistung Hätte gerne mehr persönlich Kontakt und Rückmeldung auf Änderungen z.b. die man selber macht
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.10.2017 | 16:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr zu empfehlen, ging alles schnell und reibungslos, günstigster Anbieter.
Sehr zu empfehlen, ging alles schnell und reibungslos, günstigster Anbieter.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
01.10.2017 | 14:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich kann hier nur die Abwicklung des Antrags bewerten, da noch kein Versicherungsfall eintrat. Mich ärgerten 2 Punkte. 1. Habe ich schon zweimal über den Kontaktbutton angefragt, wie sich mein Beitrag ändern würde, wenn ich eine Teilkaskoversicherung abschlösse. Ich bekam keine Antwort und habe eben eine DRITTE Anfrage diesbezüglich gestellt. 2. wurde ich als 1. und 2. Fahrer im Vertrag vermerkt (was sinnlos ist) anstatt als 2.Fahrer -wie im Antrag vermerkt- meinen Sohn *** anzugeben Auch im Punkt 2 habe ich mich jetzt über den Kontaktbutton beim Kundendienst gemeldet und hoffe, dass eine Reaktion erfolgt.
Ich kann hier nur die Abwicklung des Antrags bewerten, da noch kein Versicherungsfall eintrat. Mich ärgerten 2 Punkte. 1. Habe ich schon zweimal über den Kontaktbutton angefragt, wie sich mein Beitrag ändern würde, wenn ich eine Teilkaskoversicherung abschlösse. Ich bekam keine Antwort und habe eben eine DRITTE Anfrage diesbezüglich gestellt. 2. wurde ich als 1. und 2. Fahrer im Vertrag vermerkt (was sinnlos ist) anstatt als 2.Fahrer -wie im Antrag vermerkt- meinen Sohn *** anzugeben Auch im Punkt 2 habe ich mich jetzt über den Kontaktbutton beim Kundendienst gemeldet und hoffe, dass eine Reaktion erfolgt.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
30.09.2017 | 18:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Abwicklung ging gut bin sehr zufrieden, werde ich weiterempfehlen.
Abwicklung ging gut bin sehr zufrieden, werde ich weiterempfehlen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.09.2017 | 11:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei telefonanruf sehr freundliche Abwicklung.
Bei telefonanruf sehr freundliche Abwicklung.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
29.09.2017 | 15:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis sehr guter und freundlicher Service schnelle, komplikationslose Schadenregulierung seit der Umstellung des "Mein Allsecur-Bereiches" nur noch beschränkte online Möglichkeiten Ich hätte gern wieder die Möglichkeit, einen ServicePass und die Infos für den Unfallgegner ausdrucken zu können.
sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis sehr guter und freundlicher Service schnelle, komplikationslose Schadenregulierung seit der Umstellung des "Mein Allsecur-Bereiches" nur noch beschränkte online Möglichkeiten Ich hätte gern wieder die Möglichkeit, einen ServicePass und die Infos für den Unfallgegner ausdrucken zu können.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja