Nach mehreren Monaten Wartezeit habe ich immer noch keine Versicherungsdokumente erhalten.
Bei telefonischer Nachfrage wurde das Ganze mit dem Grund einer Systemumstellung abgetan. Die Dame wollte sich um eine kurzfristige Zusendung meiner Papiere bemühen - das ist mittlerweile auch schon etwa 6 Wochen her. Ich werde schnellstmöglich wieder kündigen!
Nach mehreren Monaten Wartezeit habe ich immer noch keine Versicherungsdokumente erhalten.
Bei telefonischer Nachfrage wurde das Ganze mit dem Grund einer Systemumstellung abgetan. Die Dame wollte sich um eine kurzfristige Zusendung meiner Papiere bemühen - das ist mittlerweile auch schon etwa 6 Wochen her. Ich werde schnellstmöglich wieder kündigen!
Auf 2 Mails wurde nicht geantwortet. Meinen Account kann ich immer noch nicht aktivieren. Nach telef. Nachfrage sollte ich nochmal eine Account-Aktivierung per Mail erhalten. Ist eine Woche vergangen und noch nichts ist passiert. Ich glaube die weitere Bewertung setze ich erst mal aus.
Auf 2 Mails wurde nicht geantwortet. Meinen Account kann ich immer noch nicht aktivieren. Nach telef. Nachfrage sollte ich nochmal eine Account-Aktivierung per Mail erhalten. Ist eine Woche vergangen und noch nichts ist passiert. Ich glaube die weitere Bewertung setze ich erst mal aus.
Ich kann hier nur die Abwicklung des Antrags bewerten, da noch kein Versicherungsfall eintrat.
Mich ärgerten 2 Punkte.
1. Habe ich schon zweimal über den Kontaktbutton angefragt, wie sich mein Beitrag ändern würde, wenn ich eine Teilkaskoversicherung abschlösse. Ich bekam keine Antwort und habe eben eine DRITTE Anfrage diesbezüglich gestellt. 2. wurde ich als 1. und 2. Fahrer im Vertrag vermerkt (was sinnlos ist) anstatt als 2.Fahrer -wie im Antrag vermerkt- meinen Sohn *** anzugeben Auch im Punkt 2 habe ich mich jetzt über den Kontaktbutton beim Kundendienst gemeldet und hoffe, dass eine Reaktion erfolgt.
Ich kann hier nur die Abwicklung des Antrags bewerten, da noch kein Versicherungsfall eintrat.
Mich ärgerten 2 Punkte.
1. Habe ich schon zweimal über den Kontaktbutton angefragt, wie sich mein Beitrag ändern würde, wenn ich eine Teilkaskoversicherung abschlösse. Ich bekam keine Antwort und habe eben eine DRITTE Anfrage diesbezüglich gestellt. 2. wurde ich als 1. und 2. Fahrer im Vertrag vermerkt (was sinnlos ist) anstatt als 2.Fahrer -wie im Antrag vermerkt- meinen Sohn *** anzugeben Auch im Punkt 2 habe ich mich jetzt über den Kontaktbutton beim Kundendienst gemeldet und hoffe, dass eine Reaktion erfolgt.
sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
sehr guter und freundlicher Service
schnelle, komplikationslose Schadenregulierung
seit der Umstellung des "Mein Allsecur-Bereiches" nur noch beschränkte online Möglichkeiten
Ich hätte gern wieder die Möglichkeit, einen ServicePass und die Infos für den Unfallgegner ausdrucken zu können.
sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
sehr guter und freundlicher Service
schnelle, komplikationslose Schadenregulierung
seit der Umstellung des "Mein Allsecur-Bereiches" nur noch beschränkte online Möglichkeiten
Ich hätte gern wieder die Möglichkeit, einen ServicePass und die Infos für den Unfallgegner ausdrucken zu können.