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Allianz Direct | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 16759 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
27.11.2016 | 17:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
War bissher zufrieden. Beim jetzigen Neuabschluss musste ich wegen einer Tarifoption nachfragen, da ich online nicht fündig wurde. Telefonisch ewar da leider nichts zu machen-ständig musste man warten. Habe daher über das Kontaktformular im Internet mein Anliegen dargestellt. Leider bis zum heutigen Tag keinerlei Reaktion - Schade!
War bissher zufrieden. Beim jetzigen Neuabschluss musste ich wegen einer Tarifoption nachfragen, da ich online nicht fündig wurde. Telefonisch ewar da leider nichts zu machen-ständig musste man warten. Habe daher über das Kontaktformular im Internet mein Anliegen dargestellt. Leider bis zum heutigen Tag keinerlei Reaktion - Schade!
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Ja
 
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Gesamtbewertung1.0
27.11.2016 | 15:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach mehrmaligen Versuch eine KFZ Versicherung bei Ihnen abzuschließen, bin ich mir bis heute nicht sicher ob es geklappt hat. Die Bitte mich telf. zu kontaktieren ist auch nicht passiert. Heute am Sonntag bin ich mir auch nicht sicher ob ich tel. etwas erreichen werde. Die Mitarbeiter sind nicht in der Lage Daten korrekt aufzunehmem. Mein e Vericherungsnummer :*** Die Daten in den Antrag sind nicht korrekt. Bitte kontaktieren sie mich Tel. ***
Nach mehrmaligen Versuch eine KFZ Versicherung bei Ihnen abzuschließen, bin ich mir bis heute nicht sicher ob es geklappt hat. Die Bitte mich telf. zu kontaktieren ist auch nicht passiert. Heute am Sonntag bin ich mir auch nicht sicher ob ich tel. etwas erreichen werde. Die Mitarbeiter sind nicht in der Lage Daten korrekt aufzunehmem. Mein e Vericherungsnummer :*** Die Daten in den Antrag sind nicht korrekt. Bitte kontaktieren sie mich Tel. ***
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Nein
 
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Gesamtbewertung4.0
27.11.2016 | 13:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles wie erwartet gut. Es hat sich eine wichtige Rückfrage zur Schadenfreiheitsklasse ergeben, welche sicherlich auf telefonischem Weg schneller zu klären gewesen wäre. Ist aber in Arbeit und wird hoffentlich ebenso fix bearbeitet wie alles andere.
Alles wie erwartet gut. Es hat sich eine wichtige Rückfrage zur Schadenfreiheitsklasse ergeben, welche sicherlich auf telefonischem Weg schneller zu klären gewesen wäre. Ist aber in Arbeit und wird hoffentlich ebenso fix bearbeitet wie alles andere.
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Gesamtbewertung5.0
27.11.2016 | 10:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Wechsel der KFZ Versicherung zum Jahreswechsel verlief reibungslos und war einfach.
Der Wechsel der KFZ Versicherung zum Jahreswechsel verlief reibungslos und war einfach.
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Ja
 
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Gesamtbewertung3.0
26.11.2016 | 18:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eine Beurteilung, schon kurz nach einem Wechsel zu einem neuen Kfz-Versicherer, dürfte wohl in jeder Richtung belanglos sein. Was soll man im Vornhinein beurteilen, wenn man gerade einen Vertrag abgeschlossen hat, der lediglich dahin gehend zustande gekommen ist, nachdem der Voranbieter regelm,äßig die Beitragsprämie angehoben hat. Einen Preisvorteil zu bewerten, das ist eine Sache, und die ist positiv zu bewerten, da trotz eines höheren Anteil in der Kasko (***€) ein gewisser Preisvorteil gegeben ist. Das war auch ausschließlich der Grund für einen Wechsel. Insgesamt ist aber formell das ganze Aufnahme-/Frageprozedere sehr überschaulich und verständlich aufbereitet und mühelos abzuwickeln. Systembedingt ist nach Einsendung des Aufnahmebogens die Bearbeitungsbestätigung ergangen, ebenso hierauf dann per UIpdate derf formelle Versicherungsschein. Dieses zu beurteilen, ist vom Ablauf her schon ein "Sehr geu". Eine weitergehende Beurteilung möchte ich aber mir ersparen. Ich hoffe, dass ich entgegen Ihres gut gemeinten Rates erst nach einem Unfall diesbezüglich mit Ihnen in Kontakt treten sollte, so hoffe ich, dass ich ebso lange wie vorher auch, nicht in eine solche Situation gerade. Eines habe ich aber zu bemängeln. Ich habe Ihnen mitgeteilt, dass ich überkreuz zu Ihrer Nachricht bei meinem Voranbieter der Vertrag gekündigt habe, wovon Sie auch am 20.11.2016-16,05h einen Anhang von mir erhielten, im Zusammenhang Ihrer Mitteilung bezüglich des ausstehenden Tankgutscheins!, den Erhalt aber mir nicht bestätigten. Bei dieser Gelegenheit bitte ich um Nachricht, ob zum Versicherungsbeginn mir noch nachrtäglich die üblichen Service-Karten (Versicherungsnehmer und Unfallgegner) zugesandt werden!? Ich habe Ihr Unternehmen über das Internet kennen gelernt, weshalb ich auf einem falschen Bein erwischt würde, Ihnen im Vorfelde eine ungewollte schlechte/gute Benotung, die nicht den Kern einer Benotung treffen würde, zu geben. Das dürfte wohl im beiderseitigem Interesse sein. Mit freundlichen Grüßen ***
Eine Beurteilung, schon kurz nach einem Wechsel zu einem neuen Kfz-Versicherer, dürfte wohl in jeder Richtung belanglos sein. Was soll man im Vornhinein beurteilen, wenn man gerade einen Vertrag abgeschlossen hat, der lediglich dahin gehend zustande gekommen ist, nachdem der Voranbieter regelm,äßig die Beitragsprämie angehoben hat. Einen Preisvorteil zu bewerten, das ist eine Sache, und die ist positiv zu bewerten, da trotz eines höheren Anteil in der Kasko (***€) ein gewisser Preisvorteil gegeben ist. Das war auch ausschließlich der Grund für einen Wechsel. Insgesamt ist aber formell das ganze Aufnahme-/Frageprozedere sehr überschaulich und verständlich aufbereitet und mühelos abzuwickeln. Systembedingt ist nach Einsendung des Aufnahmebogens die Bearbeitungsbestätigung ergangen, ebenso hierauf dann per UIpdate derf formelle Versicherungsschein. Dieses zu beurteilen, ist vom Ablauf her schon ein "Sehr geu". Eine weitergehende Beurteilung möchte ich aber mir ersparen. Ich hoffe, dass ich entgegen Ihres gut gemeinten Rates erst nach einem Unfall diesbezüglich mit Ihnen in Kontakt treten sollte, so hoffe ich, dass ich ebso lange wie vorher auch, nicht in eine solche Situation gerade. Eines habe ich aber zu bemängeln. Ich habe Ihnen mitgeteilt, dass ich überkreuz zu Ihrer Nachricht bei meinem Voranbieter der Vertrag gekündigt habe, wovon Sie auch am 20.11.2016-16,05h einen Anhang von mir erhielten, im Zusammenhang Ihrer Mitteilung bezüglich des ausstehenden Tankgutscheins!, den Erhalt aber mir nicht bestätigten. Bei dieser Gelegenheit bitte ich um Nachricht, ob zum Versicherungsbeginn mir noch nachrtäglich die üblichen Service-Karten (Versicherungsnehmer und Unfallgegner) zugesandt werden!? Ich habe Ihr Unternehmen über das Internet kennen gelernt, weshalb ich auf einem falschen Bein erwischt würde, Ihnen im Vorfelde eine ungewollte schlechte/gute Benotung, die nicht den Kern einer Benotung treffen würde, zu geben. Das dürfte wohl im beiderseitigem Interesse sein. Mit freundlichen Grüßen ***
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Gesamtbewertung5.0
26.11.2016 | 18:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkompliziert
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Gesamtbewertung4.0
26.11.2016 | 12:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnell, unkompliziert, reibungslos, professionell
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Gesamtbewertung1.0
26.11.2016 | 12:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
der Kundenservice hat mir telefonisch statt einen KFZ-Versicherung Vorschlag einn einen en Antrag gemacht, der trotz meines Widerspruchs sofort in einen Vertrag umgewandelt wurde. Dies umzudrehen kostet mich viel Nerven und Zeit, da auf einmal ist keiner zu erreichen. Weder per Telefon noch per Mail. Das finde ich als ***!!!!
der Kundenservice hat mir telefonisch statt einen KFZ-Versicherung Vorschlag einn einen en Antrag gemacht, der trotz meines Widerspruchs sofort in einen Vertrag umgewandelt wurde. Dies umzudrehen kostet mich viel Nerven und Zeit, da auf einmal ist keiner zu erreichen. Weder per Telefon noch per Mail. Das finde ich als ***!!!!
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25.11.2016 | 18:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kfz Preisangebot gut. Alles andere ungenügend. Service schlecht, auch am Telefon. Zahlungsmethode wurde mehrmals auf vierteljährlich gebucht, obwohl nicht gewünscht. Das gleicht einem Betrug, denn dadurch erhöht sich der Beitrag, dann kann man gleich beim vorherigen Anbieter bleiben. Da tun mir künftige Kunden schon jetzt leid, die beim Lesen des Vertrags diesen veränderten Zahlungsposten überlesen!!! E-Mail einloggen funktionierte mehrmals nicht, das scheint häufig bei Allsecur vorzukommen.
Kfz Preisangebot gut. Alles andere ungenügend. Service schlecht, auch am Telefon. Zahlungsmethode wurde mehrmals auf vierteljährlich gebucht, obwohl nicht gewünscht. Das gleicht einem Betrug, denn dadurch erhöht sich der Beitrag, dann kann man gleich beim vorherigen Anbieter bleiben. Da tun mir künftige Kunden schon jetzt leid, die beim Lesen des Vertrags diesen veränderten Zahlungsposten überlesen!!! E-Mail einloggen funktionierte mehrmals nicht, das scheint häufig bei Allsecur vorzukommen.
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25.11.2016 | 17:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich würde den Kundenservice als -ausbaufähig- bezeichnen. Eine Bestätigung der Änderung von Fahrzeugdaten erhielt ich erst im 3. Anlauf. Über die Bearbeitung von eventuellen Schadensfällen kann ich keine Bewertung abgeben.
Ich würde den Kundenservice als -ausbaufähig- bezeichnen. Eine Bestätigung der Änderung von Fahrzeugdaten erhielt ich erst im 3. Anlauf. Über die Bearbeitung von eventuellen Schadensfällen kann ich keine Bewertung abgeben.
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