Allianz Direct | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 16759 Bewertungen vorhanden
29.12.2015 | 21:30 Uhr  VerifiziertBeitragsberechnung und automatisierte Schritte waren OK (z.B. autom. Policeverarbeitung).
ABER: Die große momentane Schwäche ist der Kundenservice. Ein Druckfehler in der Police wurde online ausgebessert, aber per Post kam weder eine kurze Bestätigung noch eine korrigierte Police. Das gleiche Bild bei meiner schriftlichen Anfrage per Fax. Tel. Erreichbarkeit zudem sehr eingeschränkt.
Es bleibt nur sagen, dass hoffentlich im potenziellen Schadensfall der Service deutlich besser ist. Momentan meinerseits kein weiterer Policeabschluss und keine Weitermpfehlung an andere - hier ohnehin die Schwäche, dass der Werber der freundlicherweise für mich den Versicherungsvergleich übernommen und mich für AllSecur als Neukunden gewonnen hat, noch immer vergeblich auf die versprochene AllSecur Prämie wartet. Beitragsberechnung und automatisierte Schritte waren OK (z.B. autom. Policeverarbeitung).
ABER: Die große momentane Schwäche ist der Kundenservice. Ein Druckfehler in der Police wurde online ausgebessert, aber per Post kam weder eine kurze Bestätigung noch eine korrigierte Police. Das gleiche Bild bei meiner schriftlichen Anfrage per Fax. Tel. Erreichbarkeit zudem sehr eingeschränkt.
Es bleibt nur sagen, dass hoffentlich im potenziellen Schadensfall der Service deutlich besser ist. Momentan meinerseits kein weiterer Policeabschluss und keine Weitermpfehlung an andere - hier ohnehin die Schwäche, dass der Werber der freundlicherweise für mich den Versicherungsvergleich übernommen und mich für AllSecur als Neukunden gewonnen hat, noch immer vergeblich auf die versprochene AllSecur Prämie wartet. |
29.12.2015 | 19:20 Uhr VerifiziertVerwirrend war, dass für die gleiche Kfz-Versicherung beim Abschluss über check 24 ein Rabattschutz angeboten wurde und beim Abschluss auf der AllSecur Seite kein Rabattschutz abschließbar war.
Leider konnte die Nachfrage beim Telefonservice der AllSecur auch keine Erklärung dafür geben. Verwirrend war, dass für die gleiche Kfz-Versicherung beim Abschluss über check 24 ein Rabattschutz angeboten wurde und beim Abschluss auf der AllSecur Seite kein Rabattschutz abschließbar war.
Leider konnte die Nachfrage beim Telefonservice der AllSecur auch keine Erklärung dafür geben. |
Super Leistung und toller Preis. Unkomplizierte Online-Abwicklung. |
29.12.2015 | 16:55 Uhr VerifiziertIch bin sehr unzufrieden mit dem Kundendienst. Trotz 2 Telefonaten, 2 Faxe und 1 E-Mail wurde auf keine meiner Anfragen reagiert!! Sehr, sehr schlecht!
Ich bin sehr unzufrieden mit dem Kundendienst. Trotz 2 Telefonaten, 2 Faxe und 1 E-Mail wurde auf keine meiner Anfragen reagiert!! Sehr, sehr schlecht!
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alles bestens...vielen dank
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TOP,alles Bestens |
29.12.2015 | 15:44 Uhr VerifiziertSuper! 100% zufrieden! Gerne wieder! Ich würde den Anbieter weiterempfehlen! Geht alles reibungslos! Super! 100% zufrieden! Gerne wieder! Ich würde den Anbieter weiterempfehlen! Geht alles reibungslos! |
nicht alles super, aber in Ordnung auch der Preis stimmt . |
