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Hallo, leider lässt heute der Kundendienst zu wünschen übrig. Mir wurde ein Folgekredit per SMS angeboten mit SUPER: Ich habe darauf geantwortet und in gleicher Sekunde festgestellt, dass ich kein SUPER möchte. ich habe sofort versucht telefonisch das rückgängig zu machen, wird ja ihrerseits angeboten. Ausser 56 Min. in der WARTESCHLEIFE, habe ich niemanden erreicht. Dann habe ich 3 Emails gesendet und darauf auch keine Antwort erhalten. Kundenfreundlich nenne ich dies nicht! Ich empfinde dieses Angebot mit SUPER als Fangfrage. ich bin ja nun schon lange Kunde und bisher kam immer eine SMS mit einfach-summe-tage-einverstanden. Das ist für mich nicht nachvollziehbar. Schelm, der Arges dabei denkt. ich hoffe auf ihre Kulanz. MfG Frau ***

korrekt, pünktlich, am besten <3

sehr schnelle Bearbeitung , sehr bemüht um den Kunden zufrieden zustellen,,alles übersichtlich,bin hoch zufrieden

Die Bearbeitung lief schnell, freundlich und kompetent. Einziger Makel ist meiner Meinung nach, dieses unbedingte benutzen von SMS. Glücklicherweise ging es dann auch durch E- Mail. Gerne wieder.