Skip to main content

AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.08.2024 | 16:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gutes Gespräch, lange Wartezeit
Gutes Gespräch, lange Wartezeit
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.08.2024 | 16:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ist sehr zufriedenstellend, dass die eingereichten Kosten nahezu immer ohne Abzug erstattet werden. Bei den hohen Rechnungsbeträgen kommen bei jedem Antrag mehrere tausend Euro zusammen. Es wäre sehr hilfreich, wenn die Erstattung deutlich schneller überwiesen würde. Im Vergleich zur Beihilfe, die innerhalb einer Woche nach Antragstellung die Erstattung überweist, vergehen meist mehrere Wochen zwischen Antrag und Erstattung.
Es ist sehr zufriedenstellend, dass die eingereichten Kosten nahezu immer ohne Abzug erstattet werden. Bei den hohen Rechnungsbeträgen kommen bei jedem Antrag mehrere tausend Euro zusammen. Es wäre sehr hilfreich, wenn die Erstattung deutlich schneller überwiesen würde. Im Vergleich zur Beihilfe, die innerhalb einer Woche nach Antragstellung die Erstattung überweist, vergehen meist mehrere Wochen zwischen Antrag und Erstattung.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.08.2024 | 15:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundlicher kompetenter Mitarbeiter. Mein Anliegen wurde gelöst.. Mit freundlichen Grüßen ***
Sehr freundlicher kompetenter Mitarbeiter. Mein Anliegen wurde gelöst.. Mit freundlichen Grüßen ***
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.08.2024 | 15:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die App funktioniert jetzt sehr komfortabel und die eingereichten Belege werden zügig bearbeitet.
Die App funktioniert jetzt sehr komfortabel und die eingereichten Belege werden zügig bearbeitet.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.08.2024 | 15:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
gute Auskunft
gute Auskunft
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
19.08.2024 | 15:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Scannen der Belege funktionierte nicht. Zudem ist die Bearbeitungszeit mit vier Wochen zu lang!
Das Scannen der Belege funktionierte nicht. Zudem ist die Bearbeitungszeit mit vier Wochen zu lang!
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.08.2024 | 15:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Änderung der Adresse war sehr einfach und komfortabel möglich
Die Änderung der Adresse war sehr einfach und komfortabel möglich
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.08.2024 | 15:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und freundliche Rückmeldung
Schnelle und freundliche Rückmeldung
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.08.2024 | 15:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr netter Kontakt und schnelle telefonische Auskunft. Sachbearbeitung erinnert mich an zeiten als mit Bleistift und Radierer gearbeitet wurde.
Sehr netter Kontakt und schnelle telefonische Auskunft. Sachbearbeitung erinnert mich an zeiten als mit Bleistift und Radierer gearbeitet wurde.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
19.08.2024 | 15:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
App reagiert sehr langsam, Belege sind nicht übersichtlich geordnet (benannt) und gekennzeichnet mit "erstattet/in bearbeitung/abgelehnt", diese Info sieht man erst wenn man die Belege anklickt
App reagiert sehr langsam, Belege sind nicht übersichtlich geordnet (benannt) und gekennzeichnet mit "erstattet/in bearbeitung/abgelehnt", diese Info sieht man erst wenn man die Belege anklickt
Würde Bank weiterempfehlen
Nein