Skip to main content

AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
18.08.2024 | 20:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schaden wurde zwischen Werkstatt und AXA abgewickelt, ich musste mich um nichts kümmern
Schaden wurde zwischen Werkstatt und AXA abgewickelt, ich musste mich um nichts kümmern
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.08.2024 | 20:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles gut
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.08.2024 | 20:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Klar und Übersichtlich.
Klar und Übersichtlich.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
18.08.2024 | 19:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zu lange Bearbeitungszeiten. Seit Jahren steht in der App ein hohes Antragsaufkommen
Zu lange Bearbeitungszeiten. Seit Jahren steht in der App ein hohes Antragsaufkommen
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
18.08.2024 | 19:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die überdurchschnittlich hohen Beitragserhöhungen.
Die überdurchschnittlich hohen Beitragserhöhungen.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
18.08.2024 | 19:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die medizinische Notwendigkeit von Behandlungen muss zusätzlich zum ohnehin schon genügend aussagekräftigen Befund ausgewiesen werden, damit Leistungen übernommen werden. Ärzte müssen zusätzlich zu ihrem Befund eine daraus resultierende Standardbehandlung einer hochansteckenden Infektionskrankheit schriftlich rechtfertigen. Das ist wirklich eine Zumutung - sowohl für die Ärztinnen und Ärzte als auch für den Kunden. Außerdem bekommt man in der App "***" seit über einem Jahr den Hinweis angezeigt, dass ein temporär "ungewöhnlich hohes Arbeitsaufkommen" zu Wartezeiten über drei Wochen führe. Wird denn mal etwas dafür getan, dass die Wartezeiten wieder kürzer werden? Das ist keine Kundenfreundlichkeit mehr - diese Krankenkasse nutzt nur die Tatsache aus, dass ihre Kunden aus diversen Gründen auf sie angewiesen sind. Soziale Verträglichkeit = 0.
Die medizinische Notwendigkeit von Behandlungen muss zusätzlich zum ohnehin schon genügend aussagekräftigen Befund ausgewiesen werden, damit Leistungen übernommen werden. Ärzte müssen zusätzlich zu ihrem Befund eine daraus resultierende Standardbehandlung einer hochansteckenden Infektionskrankheit schriftlich rechtfertigen. Das ist wirklich eine Zumutung - sowohl für die Ärztinnen und Ärzte als auch für den Kunden. Außerdem bekommt man in der App "***" seit über einem Jahr den Hinweis angezeigt, dass ein temporär "ungewöhnlich hohes Arbeitsaufkommen" zu Wartezeiten über drei Wochen führe. Wird denn mal etwas dafür getan, dass die Wartezeiten wieder kürzer werden? Das ist keine Kundenfreundlichkeit mehr - diese Krankenkasse nutzt nur die Tatsache aus, dass ihre Kunden aus diversen Gründen auf sie angewiesen sind. Soziale Verträglichkeit = 0.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
18.08.2024 | 19:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin *** Jahre alt , meine Freunde würden sie ja garnicht mehr aufnehmen!
Ich bin *** Jahre alt , meine Freunde würden sie ja garnicht mehr aufnehmen!
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.08.2024 | 19:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfache Einreichung der Rechnung an AXA *** über My AXA
Einfache Einreichung der Rechnung an AXA *** über My AXA
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.08.2024 | 19:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung
Schnelle Bearbeitung
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
18.08.2024 | 19:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kundenservice-Mitarbeiter top! Abzüge wegen der App und deren Möglichkeiten.
Kundenservice-Mitarbeiter top! Abzüge wegen der App und deren Möglichkeiten.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja