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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
14.08.2024 | 15:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Auf Rückfragen kam keine Antwort, das sollte dringend verbessert werden.
Auf Rückfragen kam keine Antwort, das sollte dringend verbessert werden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
14.08.2024 | 15:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundlich und hilfsbereit.
Sehr freundlich und hilfsbereit.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
14.08.2024 | 15:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schwierigkeit bei der Zuordnung einer Versicherung meiner Person
Schwierigkeit bei der Zuordnung einer Versicherung meiner Person
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
14.08.2024 | 15:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles super gelaufen
Alles super gelaufen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.08.2024 | 15:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelligkeit und Korrektheit der Abrechnung waren über alle Maßen in Ordnung.
Schnelligkeit und Korrektheit der Abrechnung waren über alle Maßen in Ordnung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
14.08.2024 | 15:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Viel zu lange Bearbeitungszeit. Und das seit vielen Monaten. Pauschale Standardschreiben auf Beschwerde ohne individuelle Prüfung.
Viel zu lange Bearbeitungszeit. Und das seit vielen Monaten. Pauschale Standardschreiben auf Beschwerde ohne individuelle Prüfung.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.08.2024 | 15:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle Bearbeitung
schnelle Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
14.08.2024 | 15:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
es ist einfach die Rechnungen einzureichen, aber eine anzeige vom Status meines Vorgangs wäre hilfreich. Bearbeitungszeit ist viel zu lang. Bei abgelehnten Anträgen und dann nachgereichte Belege ist die Bearbeitungszeit nochmal genauso lang, sodass in der Addition Wochen vergehen bevor mein sein Geld erhält. Ablehnungen der eingereichten Rechnungen habe ich nur bei der Versicherung, meine Beihilfestelle akzeptierte bisher meine Rechnungen so wie eingereicht.
es ist einfach die Rechnungen einzureichen, aber eine anzeige vom Status meines Vorgangs wäre hilfreich. Bearbeitungszeit ist viel zu lang. Bei abgelehnten Anträgen und dann nachgereichte Belege ist die Bearbeitungszeit nochmal genauso lang, sodass in der Addition Wochen vergehen bevor mein sein Geld erhält. Ablehnungen der eingereichten Rechnungen habe ich nur bei der Versicherung, meine Beihilfestelle akzeptierte bisher meine Rechnungen so wie eingereicht.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.08.2024 | 15:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Persönlicher Kontakt mit *** oder dessen Mitarbeitern. Unkomplizierte Abwicklung.
Persönlicher Kontakt mit *** oder dessen Mitarbeitern. Unkomplizierte Abwicklung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.08.2024 | 15:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
es passt alles sehr gut
es passt alles sehr gut
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Ja