AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
12.08.2024 | 18:50 Uhr  VerifiziertGute Kommunikation, schnelle Bearbeitung der eingereichten Rezepte und Rechnungen. Gute Kommunikation, schnelle Bearbeitung der eingereichten Rezepte und Rechnungen. |
12.08.2024 | 18:48 Uhr Verifiziertkatastrophaler Kundenservice, es gibt nur Standardantworten und keinerlei Hilfe. katastrophaler Kundenservice, es gibt nur Standardantworten und keinerlei Hilfe. |
Schnelle, unkomplizierte Bearbeitung |
12.08.2024 | 18:46 Uhr VerifiziertDer Service hat sich in diesem Jahr sehr verschlechtert. Wenn früher innerhalb von zwei Wochen die Leistungsabrechnung und die Überweisung der verauslagten Kosten erfolgte, dauert es nunmehr länger als 4 Wochen. Das ist besonders ärgerlich, wenn es sich um größere Beträge handelt. Man erreicht auch sehr schwer oder gar nicht einen direkten Ansprechpartner. Oftmals ist es vermutlich nur jemand im Call Center, der dann sich bemüht, zum direkten Ansprechpartner durchzustellen, aber meistens wird der Anruf unterbrochen. Mails an die Serviceabteilung werden entweder nicht oder unkonkret beantwortet. Bei dieser schlechten Servicequalität kann ich die AXA leider nicht uneingeschränkt weiterempfehlen. Leider. Der Service hat sich in diesem Jahr sehr verschlechtert. Wenn früher innerhalb von zwei Wochen die Leistungsabrechnung und die Überweisung der verauslagten Kosten erfolgte, dauert es nunmehr länger als 4 Wochen. Das ist besonders ärgerlich, wenn es sich um größere Beträge handelt. Man erreicht auch sehr schwer oder gar nicht einen direkten Ansprechpartner. Oftmals ist es vermutlich nur jemand im Call Center, der dann sich bemüht, zum direkten Ansprechpartner durchzustellen, aber meistens wird der Anruf unterbrochen. Mails an die Serviceabteilung werden entweder nicht oder unkonkret beantwortet. Bei dieser schlechten Servicequalität kann ich die AXA leider nicht uneingeschränkt weiterempfehlen. Leider. |
Die Bearbeitungszeit ist zu lang |
12.08.2024 | 18:42 Uhr Verifiziertzu teuer
Die Leute die am wasser bauen sollen ruhig mehr bezahlen meinetwegen bis zu *** euro damit die nicht im Hochwasser gebiet bauen oder wohnen entlastet werden zu teuer
Die Leute die am wasser bauen sollen ruhig mehr bezahlen meinetwegen bis zu *** euro damit die nicht im Hochwasser gebiet bauen oder wohnen entlastet werden |
Fehlerhafte Abwicklung, wenig kostenübernahme |
Meine heutige Rücksprache |
12.08.2024 | 18:38 Uhr VerifiziertHauptgrund Nr.1 für „nur „3Sterne ist ,immer mehr Leistungen werden nicht bezahlt obwohl durch Fachärzte medizinische Begründung vorliegt.Nr.2 die steigende Beiträge für Rentner,es ist nicht akzeptabel! Hauptgrund Nr.1 für „nur „3Sterne ist ,immer mehr Leistungen werden nicht bezahlt obwohl durch Fachärzte medizinische Begründung vorliegt.Nr.2 die steigende Beiträge für Rentner,es ist nicht akzeptabel! |
Sehr schnelle Bearbeitung meiner eingereichten Arztrechnung |
