AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
12.08.2024 | 18:38 Uhr  VerifiziertDie Dame war freundlich. Sie konnte mir jedoch keinerlei Angaben machen. Ich fragte nach, wann ich endlich den Erstattungsbetrag zu der von mir eingereichten Zahnarztrechnung erwarten kann. Ich bin absolut enttäuscht von AXA. Nach über 4 Wochen keinerlei Erstattung und das ist nicht das erste Mal. Mein Zahnarzt will ebenfalls sein Geld für die erbrachten Leistungen. AXA war früher für Zuverlässigkeit gestanden, dem kann ich heute überhaupt nicht mehr zustimmen. Abgesehen davon musste ich 40 Minuten am Telefon warten bis ich einen Ansprechpartner hatte, der mir dann letztendlich keine Auskunft geben konnte. Die Dame war freundlich. Sie konnte mir jedoch keinerlei Angaben machen. Ich fragte nach, wann ich endlich den Erstattungsbetrag zu der von mir eingereichten Zahnarztrechnung erwarten kann. Ich bin absolut enttäuscht von AXA. Nach über 4 Wochen keinerlei Erstattung und das ist nicht das erste Mal. Mein Zahnarzt will ebenfalls sein Geld für die erbrachten Leistungen. AXA war früher für Zuverlässigkeit gestanden, dem kann ich heute überhaupt nicht mehr zustimmen. Abgesehen davon musste ich 40 Minuten am Telefon warten bis ich einen Ansprechpartner hatte, der mir dann letztendlich keine Auskunft geben konnte. |
Eine sehr schnelle und unkomplizierte Bearbeitung. |
Ständige Beitragserhöhungen und Leistungskürzungen |
12.08.2024 | 18:29 Uhr VerifiziertPersonal freundlich, aber der Abrechnungszeitraum oft viel zu lange. Personal freundlich, aber der Abrechnungszeitraum oft viel zu lange. |
Alles super. Sehr netter Mitarbeiter! |
12.08.2024 | 18:27 Uhr VerifiziertDie Bearbeitungszeit im Leistungsfall könnte kurzer ausfallen. Gut ist die Einreichung von Unterlagen und Rechnungen im Onlineportal. Die Bearbeitungszeit im Leistungsfall könnte kurzer ausfallen. Gut ist die Einreichung von Unterlagen und Rechnungen im Onlineportal. |
12.08.2024 | 18:22 Uhr VerifiziertSehr zu Frieden mit der Abwicklung und würde AXA jeden bekannt Empfehlen Sehr zu Frieden mit der Abwicklung und würde AXA jeden bekannt Empfehlen |
12.08.2024 | 18:22 Uhr Verifiziertklarer, einfacher Zugang zum Kundenportal, zur Rechnungseinreichung
schnelle Erstattung der Rechnungen klarer, einfacher Zugang zum Kundenportal, zur Rechnungseinreichung
schnelle Erstattung der Rechnungen |
12.08.2024 | 18:21 Uhr VerifiziertDie Fragestellung ist unpräzise und missverständlich. Die Leistungsabrechnung ist gut, aber sie ist nicht der Grund, warum ich die AXA empfehlen würde oder nicht. Insofern habe ich Sorge, dass diese Bewertung für eine Werbung benutzt wird, die ich so nicht unterstützen könnte, und dass meine Meinungsäußerung so missbräuchlich benutzt wird. Hätte die Frage gelautet, wie beurteilen Sie die Leistungsabrechnung, dann hätte ich gerne eine 9 oder 10 gegeben.
So steht die 5 für ein neutrales Ergebnis.
Eine Honorierung solcher Abfragen, an die auch noch erinnert wird. wäre bei dem Nutzen, den die AXA daraus zieht ebenfalls angemessen. Die Fragestellung ist unpräzise und missverständlich. Die Leistungsabrechnung ist gut, aber sie ist nicht der Grund, warum ich die AXA empfehlen würde oder nicht. Insofern habe ich Sorge, dass diese Bewertung für eine Werbung benutzt wird, die ich so nicht unterstützen könnte, und dass meine Meinungsäußerung so missbräuchlich benutzt wird. Hätte die Frage gelautet, wie beurteilen Sie die Leistungsabrechnung, dann hätte ich gerne eine 9 oder 10 gegeben.
So steht die 5 für ein neutrales Ergebnis.
Eine Honorierung solcher Abfragen, an die auch noch erinnert wird. wäre bei dem Nutzen, den die AXA daraus zieht ebenfalls angemessen. |
Habe keinen Vergleich. |
