AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
12.08.2024 | 15:22 Uhr  VerifiziertFreundliche und kompetente Antworten auf meine Fragestellungen. Leider konnte mein Problem trotzdem nicht behoben werden. Ich hatte versehentlich eine Arztkostenabrechnung über die Beihilfe-App DOPPELT übersandt. Es war anscheinend nicht möglich eine dieser Übersendungen zu stornieren. Mir wurde gesagt, dass ich bei einer Doppel-Erstattung den Betrag eben zurück überweisen sollte. Freundliche und kompetente Antworten auf meine Fragestellungen. Leider konnte mein Problem trotzdem nicht behoben werden. Ich hatte versehentlich eine Arztkostenabrechnung über die Beihilfe-App DOPPELT übersandt. Es war anscheinend nicht möglich eine dieser Übersendungen zu stornieren. Mir wurde gesagt, dass ich bei einer Doppel-Erstattung den Betrag eben zurück überweisen sollte. |
12.08.2024 | 15:21 Uhr VerifiziertKeine Erreichbarkeit, wenn ja dann ist keine aussagekräftige Info zu bekommen.
Telefonwartezeit einfach nur unmöglich und man wird aus der Leitung geworfen
Bearbeitung seiten von mehreren Wochen ist ein absolutes no go.
Kurz um, der Service ist nur noch miserabel. Keine Erreichbarkeit, wenn ja dann ist keine aussagekräftige Info zu bekommen.
Telefonwartezeit einfach nur unmöglich und man wird aus der Leitung geworfen
Bearbeitung seiten von mehreren Wochen ist ein absolutes no go.
Kurz um, der Service ist nur noch miserabel. |
Die Abwicklung erfolgte recht zügig. |
Passt alles. |
War schwer telefonisch erreichbar. Erst nach mehreren Anläufen |
Die Bearbeitungszeit ist zu lang (6 Wochen |
12.08.2024 | 15:20 Uhr VerifiziertNicht gefallen: Dauer der Erstattung, mehr als 4 Wochen bei Schnelleinreichung
Gut gefallen: Vergütung immer laut Tarif passend. Nicht gefallen: Dauer der Erstattung, mehr als 4 Wochen bei Schnelleinreichung
Gut gefallen: Vergütung immer laut Tarif passend. |
12.08.2024 | 15:19 Uhr VerifiziertSuper freundlicher und kompetenter Service. Der Weg zum Gesprächspartner ist allerdings etwas umständlich. Super freundlicher und kompetenter Service. Der Weg zum Gesprächspartner ist allerdings etwas umständlich. |
Lange Bearbeitungszeit! |
Ich habe mit DBV gute Erfahrungen gemacht. |
