AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und hilfsbereit. |
11.08.2024 | 18:58 Uhr  VerifiziertNach einem Hagelschaden konnte ich die die Schadensaufnahme online und per Telefon erledigen...dann bekam ich die Bestätigung, dass der Schaden aufgenommen wurde und ein Mitarbeiter sich bei mir melden würde. Leider kam keinerlei Info über die weitere Vorgehensweise oder über den Status mehr von seitens AXA...und das ist jetzt 2 Monate her... Nach einem Hagelschaden konnte ich die die Schadensaufnahme online und per Telefon erledigen...dann bekam ich die Bestätigung, dass der Schaden aufgenommen wurde und ein Mitarbeiter sich bei mir melden würde. Leider kam keinerlei Info über die weitere Vorgehensweise oder über den Status mehr von seitens AXA...und das ist jetzt 2 Monate her... |
11.08.2024 | 18:57 Uhr VerifiziertDie Wartezeit von 4 Wochen nach online Anmeldung war sehr langwierig, kurze Rückmeldung über den Eingang der Rechnung wäre hilfreich. Die Wartezeit von 4 Wochen nach online Anmeldung war sehr langwierig, kurze Rückmeldung über den Eingang der Rechnung wäre hilfreich. |
11.08.2024 | 18:57 Uhr VerifiziertLange Wartezeiten am Telefon, kein durchkommen , schon 3 Minuten bis zur richtigen Warteschleife, geht so nicht Lange Wartezeiten am Telefon, kein durchkommen , schon 3 Minuten bis zur richtigen Warteschleife, geht so nicht |
11.08.2024 | 18:56 Uhr VerifiziertIch versuche seit Januar 24 meinen verstorbenen Hund aus der Tierhalterhaftpflicht abzumelden, hatte schon auf den unterschiedlichsten Wegen Kontakt aufgenommen, nach 7 Meldungen ist es leider immer noch nicht gelungen, dass ich KEINEN Hund mehr versichert habe. Die MitarbeiterInnen sind grundsätzlich nett, aber Sie können meine Info nur weitergeben und nach einem halben Jahr, nachdem auch mein letzter Hund verstorben ist, habe ich immer noch eine Tierhalterhaftpflicht bis 30.06.25 bezahlt. Ich versuche seit Januar 24 meinen verstorbenen Hund aus der Tierhalterhaftpflicht abzumelden, hatte schon auf den unterschiedlichsten Wegen Kontakt aufgenommen, nach 7 Meldungen ist es leider immer noch nicht gelungen, dass ich KEINEN Hund mehr versichert habe. Die MitarbeiterInnen sind grundsätzlich nett, aber Sie können meine Info nur weitergeben und nach einem halben Jahr, nachdem auch mein letzter Hund verstorben ist, habe ich immer noch eine Tierhalterhaftpflicht bis 30.06.25 bezahlt. |
11.08.2024 | 18:51 Uhr VerifiziertAbsolutes Chaos bei einer Umstellung von 3 Monate auf monatliche Zahlweise. Erst kündigt die AXA die Einzugsermächtigung. Weißt auf ein selbständiges Überweisen hin. Dann wird einfach mal lustig abgebucht obwohl die monatliche Zahlung laufen. Bei Nachfrage wollte man mir dann erzählen , " das ist der Computer. Das macht der einfach so.'. Ah ja bei der AXA haben Computer eigenes Gehirn.🤣🤣
Nach meiner Kenntnis ist das unberechtigte Abbuchen von Konten ein Straftatbestand. Absolutes Chaos bei einer Umstellung von 3 Monate auf monatliche Zahlweise. Erst kündigt die AXA die Einzugsermächtigung. Weißt auf ein selbständiges Überweisen hin. Dann wird einfach mal lustig abgebucht obwohl die monatliche Zahlung laufen. Bei Nachfrage wollte man mir dann erzählen , " das ist der Computer. Das macht der einfach so.'. Ah ja bei der AXA haben Computer eigenes Gehirn.🤣🤣
Nach meiner Kenntnis ist das unberechtigte Abbuchen von Konten ein Straftatbestand. |
Schnelle und kompetente Beratung |
Prompte Erledigung, Dankeschön |
11.08.2024 | 18:24 Uhr Verifiziertjetzt wieder schnelle Bearbeitung, auch Qualität und Stimmigkeit der Antragsbearbeitung sehr gut, an der Abrechnung gab es nichts auszusetzen! jetzt wieder schnelle Bearbeitung, auch Qualität und Stimmigkeit der Antragsbearbeitung sehr gut, an der Abrechnung gab es nichts auszusetzen! |
11.08.2024 | 17:59 Uhr VerifiziertVia Email gab es leider keine Hilfe oder Beratung. Lediglich während des Telefongespräch wurde mir weiter geholfen. Via Email gab es leider keine Hilfe oder Beratung. Lediglich während des Telefongespräch wurde mir weiter geholfen. |
