AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
11.08.2024 | 15:29 Uhr  VerifiziertEigentlich werden die Angelegenheiten immer sehr schnell bearbeitet.
Auch wenn man im Moment über fast einen Monat auf seine eingereichten Rechnungen warten muss.h Eigentlich werden die Angelegenheiten immer sehr schnell bearbeitet.
Auch wenn man im Moment über fast einen Monat auf seine eingereichten Rechnungen warten muss.h |
Bisher war alles einfach und unkompliziert |
11.08.2024 | 15:17 Uhr VerifiziertBekomme Erinnerung zum Bewerten, warte jedoch noch immer auf eine Antwort. Bekomme Erinnerung zum Bewerten, warte jedoch noch immer auf eine Antwort. |
Nettes konstruktives Gespräch |
11.08.2024 | 15:12 Uhr VerifiziertDie Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Mein Anliegen war eine neue eVB Nummer zu beantragen. Beide konnten nur darauf verweisen, dass ich einen Internetvertrag habe und sie nichts machen können. Beide Male wurde ich auf eine andere AXA-Rufnummer verwiesen, aber dort wurde ich immer wieder umgeleitet, was kein Ergebnis lieferte. Ich habe das problem nach 30min dann selbst lösen können da ich die Web Variante gewählt hatte. In der myAXA App fehlt die eVB Nummer Beantragung. Darüber bin ich sehr enttäuscht, dass es diesen Unterschied zwischen der Webversion und App gibt. An der Hotline hat mir auch niemand diesen Tipp gegeben. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Mein Anliegen war eine neue eVB Nummer zu beantragen. Beide konnten nur darauf verweisen, dass ich einen Internetvertrag habe und sie nichts machen können. Beide Male wurde ich auf eine andere AXA-Rufnummer verwiesen, aber dort wurde ich immer wieder umgeleitet, was kein Ergebnis lieferte. Ich habe das problem nach 30min dann selbst lösen können da ich die Web Variante gewählt hatte. In der myAXA App fehlt die eVB Nummer Beantragung. Darüber bin ich sehr enttäuscht, dass es diesen Unterschied zwischen der Webversion und App gibt. An der Hotline hat mir auch niemand diesen Tipp gegeben. |
11.08.2024 | 15:10 Uhr VerifiziertIch habe bis jetzt immer noch keine Vertragsunterlagen erhalten. Die Dame am Telefon war auch nicht sehr freundlich und hilfsbereit. Also gibt es erst mal nur 5 Sterne Ich habe bis jetzt immer noch keine Vertragsunterlagen erhalten. Die Dame am Telefon war auch nicht sehr freundlich und hilfsbereit. Also gibt es erst mal nur 5 Sterne |
Sehr gut! |
Mir wurde sehr freundlich in meinem Anliegen weitergeholfen. |
11.08.2024 | 14:48 Uhr VerifiziertFreundliche und höfliche Beratung und Auskunft zum fraglichenThema.
Leider lange Warteschleife bis zum Gesprächsteilnehmer. Freundliche und höfliche Beratung und Auskunft zum fraglichenThema.
Leider lange Warteschleife bis zum Gesprächsteilnehmer. |
Die Eingabe verlief sehr schnell und einfach. |
