AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
09.08.2024 | 08:35 Uhr  VerifiziertNachAnfrage über Chat war nur eine KI
Das Gegenüber die mein Anliegen nicht
Verstand und mich mit allgemeinen
Informationen abspeisen die zu keiner
Lösung führte NachAnfrage über Chat war nur eine KI
Das Gegenüber die mein Anliegen nicht
Verstand und mich mit allgemeinen
Informationen abspeisen die zu keiner
Lösung führte |
09.08.2024 | 08:33 Uhr VerifiziertDie Abrechnung war so zeitnah, dass ich meine Rechnung pünktlich bezahlen konnte. Weil es sich um eine Krankenhauszusatzversicherung handelt, war ich schon in Sorge Die Abrechnung war so zeitnah, dass ich meine Rechnung pünktlich bezahlen konnte. Weil es sich um eine Krankenhauszusatzversicherung handelt, war ich schon in Sorge |
Zufriedenheit mit der Bearbeitung und Betreuung. |
09.08.2024 | 08:28 Uhr VerifiziertLeider ist die Kommunikation mangelhaft.
Erst beim dritten Mal habe ich die angeforderten Unterlagen via Mail erhalten.
Leistungsabrechnung Fehlanzeige. Das ist sehr schwach! Leider ist die Kommunikation mangelhaft.
Erst beim dritten Mal habe ich die angeforderten Unterlagen via Mail erhalten.
Leistungsabrechnung Fehlanzeige. Das ist sehr schwach! |
09.08.2024 | 08:24 Uhr Verifiziertes dauert 4 Wochen bis Antwort kommt, eine Ablehnungdie Unterlagen nicht vollständig ,der Telefonkontakt( sehr gut)stellt fest das die Unterlagen vollständig sind danach dauert es bis jetzt 4 Wochen und immer noch keine Antwort es dauert 4 Wochen bis Antwort kommt, eine Ablehnungdie Unterlagen nicht vollständig ,der Telefonkontakt( sehr gut)stellt fest das die Unterlagen vollständig sind danach dauert es bis jetzt 4 Wochen und immer noch keine Antwort |
Schnelle kompetente Bearbeitung |
09.08.2024 | 08:14 Uhr VerifiziertDer Rückrufservice hat super funktioniert. Werde ich jetzt öfter nutzen
Die Dame am Telefon war sehr freundlich und hilfreich und konnte mein Anliegen lösen. Der Rückrufservice hat super funktioniert. Werde ich jetzt öfter nutzen
Die Dame am Telefon war sehr freundlich und hilfreich und konnte mein Anliegen lösen. |
Komplizierter Einstieg |
Schnell, freundlich, hilfreich |
Verlässliche Abrechnung |
