AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
07.08.2024 | 15:26 Uhr  VerifiziertIch habe grundsätzlich mal Jemanden erreicht, nach eher kurzer Wartezeit :) Ich musste/wollte Fragen ob mein Brief angekommen war und/oder bearbeitet worden war. Er war zwar angekommen, aber wegen überlastung noch nicht bearbeitet: Sprich fehlendes Feedback! Daher nur ein „Gut“ ;) Ich habe grundsätzlich mal Jemanden erreicht, nach eher kurzer Wartezeit :) Ich musste/wollte Fragen ob mein Brief angekommen war und/oder bearbeitet worden war. Er war zwar angekommen, aber wegen überlastung noch nicht bearbeitet: Sprich fehlendes Feedback! Daher nur ein „Gut“ ;) |
Sehr kompetente Auskunft und Beratung. |
07.08.2024 | 15:26 Uhr VerifiziertGrundsätzlich bin ich mit der AXA als Krankenversicherung sehr zufrieden.
Leider hat ein Mitarbeiter meine online Änderung des Erstattungskontos gleichzeitig mit dem Beitragskonto vollzogen. Dies ist nicht richtig es sollte nur das Erstattungskonto geändert werden.
Bis jetzt, nach einem Telefonat, ist noch keine Korrektur mir bekannt gegeben worden. Grundsätzlich bin ich mit der AXA als Krankenversicherung sehr zufrieden.
Leider hat ein Mitarbeiter meine online Änderung des Erstattungskontos gleichzeitig mit dem Beitragskonto vollzogen. Dies ist nicht richtig es sollte nur das Erstattungskonto geändert werden.
Bis jetzt, nach einem Telefonat, ist noch keine Korrektur mir bekannt gegeben worden. |
07.08.2024 | 15:25 Uhr VerifiziertSehr lange Wartezeiten bei Bearbeitung von eingereichten Rechnungen.
Umständliches Online-Portal Sehr lange Wartezeiten bei Bearbeitung von eingereichten Rechnungen.
Umständliches Online-Portal |
Auskunft war zur vollen Zufriedenheit. |
07.08.2024 | 15:23 Uhr VerifiziertBearbeitungsdauer ist nicht in Ordnung.
Sie erwarten von mir auch, dass zum 25. eines Monats mein Girokonto gedeckt ist,damit der monatliche Betrag von Ihnen per Lastschrift abgebucht werden kann, ansonsten zahle ich eine entsprechende Gebühr Bearbeitungsdauer ist nicht in Ordnung.
Sie erwarten von mir auch, dass zum 25. eines Monats mein Girokonto gedeckt ist,damit der monatliche Betrag von Ihnen per Lastschrift abgebucht werden kann, ansonsten zahle ich eine entsprechende Gebühr |
Bis jetzt ist alles gut ! |
07.08.2024 | 15:22 Uhr VerifiziertGrundsätzlich zufrieden, aber oft lange und umständliche Gesprächsverlaufe, wenn Erstattungen nicht getätigt werden, ohne nachvollziehbare Gründe in Bezug auf die Bearbeitung der Belege. Grundsätzlich zufrieden, aber oft lange und umständliche Gesprächsverlaufe, wenn Erstattungen nicht getätigt werden, ohne nachvollziehbare Gründe in Bezug auf die Bearbeitung der Belege. |
Sehr guter freundlicher Service. Leider auch sehr teuer. |
Guter Telefonservice |
