AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Sehr freundlich und zuvorkommend |
05.08.2024 | 07:43 Uhr  VerifiziertDie Leistungsabrechnungen werden immmer später erstellt. Das bedeutet, dass eingereichte Rechnungen zwischen 5-6 Wochen beglichen werden. Dies ist nicht annehmbar, da auch ich meine Rechnungen beim Arzt entsprechend bezahlen muss. Gleichzeitig werden die monatlichen Beiträge immer höher. Auch das ist nicht mehr annehmbar. Die Kollegen am Telefon tun mir wirklich leid. Diese müssen den mangelnden Service immer abfangen und trotzdem immer freundlich bleiben. Diese Mitarbeiter verdienen einen Orden!! Die Leistungsabrechnungen werden immmer später erstellt. Das bedeutet, dass eingereichte Rechnungen zwischen 5-6 Wochen beglichen werden. Dies ist nicht annehmbar, da auch ich meine Rechnungen beim Arzt entsprechend bezahlen muss. Gleichzeitig werden die monatlichen Beiträge immer höher. Auch das ist nicht mehr annehmbar. Die Kollegen am Telefon tun mir wirklich leid. Diese müssen den mangelnden Service immer abfangen und trotzdem immer freundlich bleiben. Diese Mitarbeiter verdienen einen Orden!! |
05.08.2024 | 07:42 Uhr VerifiziertDer Support war sehr gut
Die Leistungsbeschreibung ist nicht transparent! Der Support war sehr gut
Die Leistungsbeschreibung ist nicht transparent! |
05.08.2024 | 07:37 Uhr VerifiziertLeider habe ich bis heute keine Rückmeldung erhalten, wie mir versprochen wurde.
Und das ist leider nicht das erste Mal. Ich arbeite selbst bei AXA und kann die Kunden verstehen, dass sie sauer sind, wenn einfach keine Rückmeldung kommt! Leider habe ich bis heute keine Rückmeldung erhalten, wie mir versprochen wurde.
Und das ist leider nicht das erste Mal. Ich arbeite selbst bei AXA und kann die Kunden verstehen, dass sie sauer sind, wenn einfach keine Rückmeldung kommt! |
05.08.2024 | 07:35 Uhr VerifiziertEs dauerte zwanzig Minuten bis ich mit jemanden sprechen konnte.
Das ist immer so.
Allerdings sind alle die ich gesprochen habe sehr freundlich
Die Bearbeitung meiner eingereichten Rechnungen ( Private Krankenversicherung)
Dauert mit 6 Eochen viel zu lsnge Es dauerte zwanzig Minuten bis ich mit jemanden sprechen konnte.
Das ist immer so.
Allerdings sind alle die ich gesprochen habe sehr freundlich
Die Bearbeitung meiner eingereichten Rechnungen ( Private Krankenversicherung)
Dauert mit 6 Eochen viel zu lsnge |
Infos zur digitalen Übermittlung von Arztrechnungen |
Schnelligkeit in der Abwicklung, kompetente Sachbearbeiterin |
05.08.2024 | 07:26 Uhr VerifiziertTransportkosten nach Krankenhausaufenthalt werden (obwohl nicht gehfähig) nicht übernommen!
Fehler bei Rechnungrückerstattung.
Sehr lange Bearbeitungszeit. Transportkosten nach Krankenhausaufenthalt werden (obwohl nicht gehfähig) nicht übernommen!
Fehler bei Rechnungrückerstattung.
Sehr lange Bearbeitungszeit. |
05.08.2024 | 07:26 Uhr VerifiziertMeine Fragen wurden direkt beantwortet und Ihr Mitarbeiter hat mir direkt weitergeholfen. Meine Fragen wurden direkt beantwortet und Ihr Mitarbeiter hat mir direkt weitergeholfen. |
Alles gut |
