AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
05.08.2024 | 08:44 Uhr  VerifiziertMich hat die Wartezeit gestört, bis der Anruf entgegen genommen werden konnte. Aber die Beratung selbst war sehr freundlich und kompetent. Mich hat die Wartezeit gestört, bis der Anruf entgegen genommen werden konnte. Aber die Beratung selbst war sehr freundlich und kompetent. |
05.08.2024 | 08:42 Uhr VerifiziertDer Schaden wurde bezahlt, aber ich habe keine Abschlussrechnung dazu erhalten. Der Schaden wurde bezahlt, aber ich habe keine Abschlussrechnung dazu erhalten. |
Zu umständlich soll mich anmelden nicht austragen lassen |
Der Service und die Beratung waren sehr gut |
05.08.2024 | 08:28 Uhr VerifiziertWarteschlange von locker 12-15 Minuten am Telefon , wurde dann aus der Leitung geworfen und habe es danach nochmals probiert - dann aufgegeben und heute nochmals probiert wieder ewig in der Warteschlange und dass nur weil es um die Änderung einer Bankverbindung geht - die über die App nicht möglich war da Vertrag zum 31.12.2024 gekündigt - und das anschreiben unserer neuen Bank vor ca. 4 Wochen von Axa komplett ignoriert wurde !!!!! Warteschlange von locker 12-15 Minuten am Telefon , wurde dann aus der Leitung geworfen und habe es danach nochmals probiert - dann aufgegeben und heute nochmals probiert wieder ewig in der Warteschlange und dass nur weil es um die Änderung einer Bankverbindung geht - die über die App nicht möglich war da Vertrag zum 31.12.2024 gekündigt - und das anschreiben unserer neuen Bank vor ca. 4 Wochen von Axa komplett ignoriert wurde !!!!! |
05.08.2024 | 08:26 Uhr VerifiziertSehr zufrieden. Nett, höflich, deutliche Erklärung, unkompliziert. Die Beratung ist sehr gut.
Einzige, zu viele Roboter beim Anruf. Schlechte Erreichbarkeit. Sehr zufrieden. Nett, höflich, deutliche Erklärung, unkompliziert. Die Beratung ist sehr gut.
Einzige, zu viele Roboter beim Anruf. Schlechte Erreichbarkeit. |
05.08.2024 | 08:24 Uhr VerifiziertAlle bis jetzt kontaktierten Mitarbeiter freundlich und versuchen ohne große Bürokratie zu helfen. Alle bis jetzt kontaktierten Mitarbeiter freundlich und versuchen ohne große Bürokratie zu helfen. |
Keine lange Warteschleife |
schnelle und korrekte Bearbeitung |
05.08.2024 | 08:20 Uhr VerifiziertÜberwiegend schnelle und in der Regel komplikationsfreie Begleichung von Arztrechnungen. Dadurch mussten nicht fällige Arztrechnungen in bis zu vierstelliger Summe vorgehalten werden.( (Beihilfeabrechnungen erfolgten in der Vergangenheit oft erst nach vier bis fünf Wochen).
Weiter so! Überwiegend schnelle und in der Regel komplikationsfreie Begleichung von Arztrechnungen. Dadurch mussten nicht fällige Arztrechnungen in bis zu vierstelliger Summe vorgehalten werden.( (Beihilfeabrechnungen erfolgten in der Vergangenheit oft erst nach vier bis fünf Wochen).
Weiter so! |
