AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
31.07.2024 | 15:26 Uhr  VerifiziertBisher war alles problemlos und transparent. Bei Problemen wurde professionelle Hilfe geleistet. Bisher war alles problemlos und transparent. Bei Problemen wurde professionelle Hilfe geleistet. |
Bin seit 44 Jahren bei Ihnen. 0 Probleme. |
31.07.2024 | 15:26 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnung in der App einzugeben ist sehr einfach und die Erstattung bekam ich relativ schnell Die Leistungsabrechnung in der App einzugeben ist sehr einfach und die Erstattung bekam ich relativ schnell |
Ich bin stets mit der DBV zufrieden! |
31.07.2024 | 15:25 Uhr VerifiziertDie Mitarbeiterin welche uns telefonisch kontaktiert hat
Im Übrigen erhalten wir Abrechnungen - Ergebnisse nur schleppend
keine Entschuldigung für Wartezeiten, Dinge die übersehen werden
Was die Krankenversicherung betrifft: 0 Weiterempfehlung
Gefühl: keine Möglichkeit zum Wechsel für den Versicherten - keine Anstrengung und
Engagement
Des Weiteren sind die Abrechnungsbescheide unübersichtlich:
bei mehreren Abrechnungen kein Datumverweis - RG- Nummer...
wie es sich mit den anderen Versicherungen - KFZU- Hausrat etc - verhält - werden wir noch sehen, diese haben wir bislang noch nicht in Anspruch genommen, wobei sich die Frage stellt nach den Erfahrungen mit der KV - wie verhält sich die AXA hier? Die Mitarbeiterin welche uns telefonisch kontaktiert hat
Im Übrigen erhalten wir Abrechnungen - Ergebnisse nur schleppend
keine Entschuldigung für Wartezeiten, Dinge die übersehen werden
Was die Krankenversicherung betrifft: 0 Weiterempfehlung
Gefühl: keine Möglichkeit zum Wechsel für den Versicherten - keine Anstrengung und
Engagement
Des Weiteren sind die Abrechnungsbescheide unübersichtlich:
bei mehreren Abrechnungen kein Datumverweis - RG- Nummer...
wie es sich mit den anderen Versicherungen - KFZU- Hausrat etc - verhält - werden wir noch sehen, diese haben wir bislang noch nicht in Anspruch genommen, wobei sich die Frage stellt nach den Erfahrungen mit der KV - wie verhält sich die AXA hier? |
31.07.2024 | 15:25 Uhr VerifiziertDie Einreichung der Unterlagen in der App
Die Bearbeitungszeit ist zu lang, erst nach Rückfrage durch mich, inzwischen waren mehrere Wochen vergangen, wurde mir mitgeteilt, dass noch Unterlagen fehlen.
Die habe ich dann eingereicht und es hat wieder sehr lange gedauert, bis die Erstattung erfolgte. Die Einreichung der Unterlagen in der App
Die Bearbeitungszeit ist zu lang, erst nach Rückfrage durch mich, inzwischen waren mehrere Wochen vergangen, wurde mir mitgeteilt, dass noch Unterlagen fehlen.
Die habe ich dann eingereicht und es hat wieder sehr lange gedauert, bis die Erstattung erfolgte. |
Alles gut |
Dauert zu lange bis die Bearbeitung erfolgt. |
31.07.2024 | 15:22 Uhr VerifiziertDie leistungsabrechnung ist schlichtweg gesagt eine Katastrophe sie dauert nicht nur ewig man bekommt keine Antwort es wird ständig reklamiert man muss ständig wird Gründungen nachweisen so werde ich AXA nie weiterempfehlen auf eine kostenübernahmebestätigung für meine zahnbehandlung warte ich jetzt seit über sechs Wochen das ist aber nicht das erste Mal bei jeder Abrechnung mit irgendetwas von AXA bemängelt dann muss der arztstellung nehmen dazu und dann wird es bezahlt nicht dagegen muss pünktlich bzw bei mir wird pünktlich meine monatliche Zahlung abgeholt das finde ich nicht in Ordnung eine Antwort auf diese Sachen habe ich noch nie erhalten. ein unzufriedener Kunde grüßt die AXA community Die leistungsabrechnung ist schlichtweg gesagt eine Katastrophe sie dauert nicht nur ewig man bekommt keine Antwort es wird ständig reklamiert man muss ständig wird Gründungen nachweisen so werde ich AXA nie weiterempfehlen auf eine kostenübernahmebestätigung für meine zahnbehandlung warte ich jetzt seit über sechs Wochen das ist aber nicht das erste Mal bei jeder Abrechnung mit irgendetwas von AXA bemängelt dann muss der arztstellung nehmen dazu und dann wird es bezahlt nicht dagegen muss pünktlich bzw bei mir wird pünktlich meine monatliche Zahlung abgeholt das finde ich nicht in Ordnung eine Antwort auf diese Sachen habe ich noch nie erhalten. ein unzufriedener Kunde grüßt die AXA community |
31.07.2024 | 15:22 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung der Abrechnungen dauert zu lange. Warte schon 4 Wochen Die Bearbeitung der Abrechnungen dauert zu lange. Warte schon 4 Wochen |
