AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
schnelle und kompetente bearbeitung |
kompetent freundlich |
29.07.2024 | 16:35 Uhr  VerifiziertIch reiche meine Rechnungen und auch die Rechnungen für meine Mutter über die App ein. Toll finde ich es, dass ich nun zwei Accounts über die App verwalten kann. Ganz schlecht finde ich die Scan-Funktion. Ich habe gerade heute für mich und meine Mutter Rg. eingereicht und fast eine Stunde (!) gebraucht. Es waren zugegebenermaßen sehr viele Rechnungen, aber ich musste den Scan mehrfach wiederholen, weil die Scans nicht gut lesbar waren. Ich habe den Standort und die Lichtquellen gewechselt, hat leider nichts gebracht. Irgendwie hab ich die Rechnungen dann in die App rein bekommen. Die Qualität fand ich immer noch nicht gut.Ich hoffe, ich bekomme die Rechnungen nicht als nicht bearbeitbar zurück. Bei der Beihilfe reiche ich die Rechnungen ebenfalls per App ein, da funktioniert die Scan-Funktion deutlich besser.
Ist eine Kleinigkeit, aber da hatte ich die Rechnungen früher konventionell schneller eingereicht. Ich reiche meine Rechnungen und auch die Rechnungen für meine Mutter über die App ein. Toll finde ich es, dass ich nun zwei Accounts über die App verwalten kann. Ganz schlecht finde ich die Scan-Funktion. Ich habe gerade heute für mich und meine Mutter Rg. eingereicht und fast eine Stunde (!) gebraucht. Es waren zugegebenermaßen sehr viele Rechnungen, aber ich musste den Scan mehrfach wiederholen, weil die Scans nicht gut lesbar waren. Ich habe den Standort und die Lichtquellen gewechselt, hat leider nichts gebracht. Irgendwie hab ich die Rechnungen dann in die App rein bekommen. Die Qualität fand ich immer noch nicht gut.Ich hoffe, ich bekomme die Rechnungen nicht als nicht bearbeitbar zurück. Bei der Beihilfe reiche ich die Rechnungen ebenfalls per App ein, da funktioniert die Scan-Funktion deutlich besser.
Ist eine Kleinigkeit, aber da hatte ich die Rechnungen früher konventionell schneller eingereicht. |
Schnelle Bearbeitung im digitalen Betrieb |
Schnelle Besrbeitung |
29.07.2024 | 16:35 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung der eingereichten Unterlagen dauert zu lange ( fast 4 Wochen). Die Bearbeitung der eingereichten Unterlagen dauert zu lange ( fast 4 Wochen). |
die schnelle Hilfe |
29.07.2024 | 16:30 Uhr VerifiziertErledigung bzw. Überweisung des Leistungsbetrages nach knapp 4 Wochen ist o.k.
Für Rückfragen fehlte mir ein Ansprechpartner, online-Rückfrage hat nicht geklappt bzw. es erfolgte keine Reaktion! Erledigung bzw. Überweisung des Leistungsbetrages nach knapp 4 Wochen ist o.k.
Für Rückfragen fehlte mir ein Ansprechpartner, online-Rückfrage hat nicht geklappt bzw. es erfolgte keine Reaktion! |
Schnellere Bearbeitungszeiten wären super |
29.07.2024 | 16:30 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung dauert manchmal sehr lange. Dann habe ich schon eine Mahnung vom Arzt und die Bearbeitung ist immer noch nicht fertig. Die Bearbeitung dauert manchmal sehr lange. Dann habe ich schon eine Mahnung vom Arzt und die Bearbeitung ist immer noch nicht fertig. |
