AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
29.07.2024 | 16:22 Uhr  VerifiziertDie Dame am Telefon war höflich, kompetent, kurz u knapp, so wie man es sich wünscht, Danke Die Dame am Telefon war höflich, kompetent, kurz u knapp, so wie man es sich wünscht, Danke |
Super schnelle Bearbeitung und Auszahlung |
29.07.2024 | 16:21 Uhr VerifiziertPC-Rechnungseingabe ist sehr einfach; Abwicklung klappt bisher ohne ein einziges Problem.
Könnte nicht übersichtlicher sein. PC-Rechnungseingabe ist sehr einfach; Abwicklung klappt bisher ohne ein einziges Problem.
Könnte nicht übersichtlicher sein. |
Die Leistungsabrechnung sollte noch etwas schneller erfolgen. |
Bearbeitungszeiten sind zu lange. |
29.07.2024 | 16:18 Uhr VerifiziertDie Bearbeitungszeit von über 5 Wochen ist deutlich zu lang. In der Warteschleife gesagt zu bekommen, dass ein ungewöhnlich hohes Arbeitsaufkommen vorliegt, ist schlicht falsch. Es ist nicht ungewöhnlich, sondern bei der AXA PKV leider immer der Fall. Weshalb AXA dann noch nach jeder Abrechnung um eine Bewertung bittet, ist mir unverständlich. Die Bearbeitungszeit von über 5 Wochen ist deutlich zu lang. In der Warteschleife gesagt zu bekommen, dass ein ungewöhnlich hohes Arbeitsaufkommen vorliegt, ist schlicht falsch. Es ist nicht ungewöhnlich, sondern bei der AXA PKV leider immer der Fall. Weshalb AXA dann noch nach jeder Abrechnung um eine Bewertung bittet, ist mir unverständlich. |
29.07.2024 | 16:17 Uhr VerifiziertFehlerhafte Bewilligung - schlecht
Korrektur det Bewilligung - souverän Fehlerhafte Bewilligung - schlecht
Korrektur det Bewilligung - souverän |
Die Auszahlung hat ungewöhnlich lange gedauert! |
29.07.2024 | 16:16 Uhr VerifiziertZu schleppend Bearbeitung , kein Feedback zur Rechnungseinreichung
Schlechte Erreichbarkeit Zu schleppend Bearbeitung , kein Feedback zur Rechnungseinreichung
Schlechte Erreichbarkeit |
29.07.2024 | 16:16 Uhr Verifiziertsehr freundliche,kompetente Mitarbeiter in einer Regulierungsangelegenheit die ber leider mittlerweile zu lange dauert. sehr freundliche,kompetente Mitarbeiter in einer Regulierungsangelegenheit die ber leider mittlerweile zu lange dauert. |
