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Begleichung der eingegeben Rechnungen dauern viel zu lange. Nicht jeder hat *** bis ***Euro in der Portokasse! Da können 4 bis 5 Wochen ganz schön lang werden.

Es wurde lediglich eine von drei Rechnungen abgerechnet obwohl laut Rechnungsstatus alle drei Rechnungen an gleichen Tag abgeschlossen worden sind. Eine Information dazu ist unterblieben und so warte ich nun auf den Rest. Unbefriedigend!

Ich bin grundsätzlich zufrieden mit der Abrechnung und bin froh, dass die Abrechnung weiterhin schriftlich erfolgen kann und ich nicht gezwungen werde, meine Unterlagen digital zu übermitteln. So kann ich noch selbstständig mit der DBV kommunizieren und bin nicht auf „fremde“ Hilfe angewiesen. Nicht gefallen hat mir neuerdings die Auflage, dass ich vor Bewilligung meiner orthopädischen Maßschuhe außer der entsprechenden ärztlichen Verordnung noch Fotografien meiner Füße sowie die für die Anfertigung erforderlichen Fußabdrücke einreichen muß. Wenn eine solche Einreichung beim ersten Mal gefordert wird, kann ich das verstehen - aber nicht, wenn man schon zwei Jahrzehnte lang auf diese hilfreichen Maßschuhe angewiesen ist und sie auch bisher Tarif entsprechend bezuschusst wurden. Obige Angaben betreffen hauptsächlich meine Krankenversicherung. Ich bin letztlich mit allem bei der DBV versichert und mit allen Versicherungen bzw. Regelungen im Schadensfall sehr zufrieden.

Viel zu lange Bearbeitungszeit für eingereichte Rechnungen