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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.07.2024 | 07:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnung ist in Ordnung. Ich musste aber recht lange auf die Erledigung warten.
Die Leistungsabrechnung ist in Ordnung. Ich musste aber recht lange auf die Erledigung warten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.07.2024 | 07:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Abwicklung.
Schnelle Abwicklung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
26.07.2024 | 07:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitungszeit ist einfach zu lange mit 4 Wochen. Bei höheren Summen kann es kritisch werden bei solch langen Zeiträumen.
Die Bearbeitungszeit ist einfach zu lange mit 4 Wochen. Bei höheren Summen kann es kritisch werden bei solch langen Zeiträumen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.07.2024 | 07:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leistungsabrechnung hat lang gedauert
Leistungsabrechnung hat lang gedauert
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.07.2024 | 07:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr netter und fachlicher Kontakt
Sehr netter und fachlicher Kontakt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
26.07.2024 | 07:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ihre Mitarbeiter lesen die Rechnung nicht und beachteten das Schreiben nicht das ich vorher geschickt habe
Ihre Mitarbeiter lesen die Rechnung nicht und beachteten das Schreiben nicht das ich vorher geschickt habe
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.07.2024 | 07:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit der App lassen sich schnell und einfach Rechnungen einreichen. Die Erstattung erfolgt i.d.R. zeitnah
Mit der App lassen sich schnell und einfach Rechnungen einreichen. Die Erstattung erfolgt i.d.R. zeitnah
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.07.2024 | 07:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung der Leistungsabrechnung erfolgt zügig und unkompliziert. Der individuelle Risikozuschlag ist vertraglich zu Beginn der Versicherung auf einem Betrag festgelegt und in der Police aufgeführt. Bei den Beitragserhöhungen ist der Risikozuschlag jedoch nicht aufgeführt so das nicht ersichtlich ist wie hoch der Anteil ausfällt. Ich gehe davon aus dass der Risikozuschlag prozentual zum Beitrag mit wächst. Das führt zu einer unangemessenen Erhöhung. Was aus meiner Sicht nicht erforderlich ist. Das Risiko bleibt jedoch steht's das Gleiche und Erhöht sich nicht. Eine Darlegung wie hoch der Risikozuschlag in der Erhöhung ausfällt ist wünschenswert.
Die Bearbeitung der Leistungsabrechnung erfolgt zügig und unkompliziert. Der individuelle Risikozuschlag ist vertraglich zu Beginn der Versicherung auf einem Betrag festgelegt und in der Police aufgeführt. Bei den Beitragserhöhungen ist der Risikozuschlag jedoch nicht aufgeführt so das nicht ersichtlich ist wie hoch der Anteil ausfällt. Ich gehe davon aus dass der Risikozuschlag prozentual zum Beitrag mit wächst. Das führt zu einer unangemessenen Erhöhung. Was aus meiner Sicht nicht erforderlich ist. Das Risiko bleibt jedoch steht's das Gleiche und Erhöht sich nicht. Eine Darlegung wie hoch der Risikozuschlag in der Erhöhung ausfällt ist wünschenswert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.07.2024 | 06:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bearbeitung und Beratung gut.
Bearbeitung und Beratung gut.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
26.07.2024 | 06:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kunden beschweren sich Bearbeitungszeiten bis zu 12 Wochen geht gar nicht
Kunden beschweren sich Bearbeitungszeiten bis zu 12 Wochen geht gar nicht
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Nein